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Doris
Verreist als Familie • Januar 2024
Das Geld nicht werr
3,3 / 6

Allgemein

Ich kann das premium angebot überhaupt nicht empfehlen. Die Snacks waren ein Witz und auf Nachfrage ob sie nachgefüllt werden wurde nur gesagt, dass die Lounge ja nur noch ein paar Stunden auf hätte, da würde sich das nicht lohnen…


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmerreinigung die ich extra jeden Tag bestellt hatte war wirklich schlampig. Musste 2 mal hinschauen bis ich bermerken konnte das das Bett bereits gemacht war und die Zimmerreinigung da war. Die zimmertüren waren sehr schwer.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Sehr verwinkelt, laut, chaotisch


Service

Bemüht


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Pool

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Animation

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Am Nachmittag ziemlich voll, keine liegen mehr frei. Oft auch nur mit Handtuch besetzt aber niemand da. Es wurden öfters arbeiten am Pool durchgeführt. Die Mitarbeiter liefen dazu ständig mit ihren draußen Schuhen im Badebereich rum. Fanden wir nicht so toll. Im Felsenbad lag an Tag eins ein rosa zopfgummi auf dem Boden. An unserem abreisetag lag es auch noch dort. Ich schließe draus dass der Boden die 4 Tage nicht gewischt wurde…


Animation

Beliebte Animation

  • Sonstiges

Kinderanimation so gut wie nicht vorhanden. Am besten hat meiner Tochter die Stall und waldzeit gefallen. Mein Sohn mag keine Pferde und hatte dementsprechend kein Programm. Das Outdoor Programm hat meinem Sohn bei -8 grad leider nicht so angezogen….Bügelperlen fanden wir als Programmpunkt auch eher etwas gewöhnlich.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Nein

Autoscooter, Bagger in der Spielgerät, Getränke (obwohl wir premium gebucht hatten)


Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:0 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Doris
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Liebe Doris, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Schade, dass Sie offensichtlich gar keine positive Erinnerung an Ihrem Urlaub bei uns im ULRICHSHOF haben. Unsere Premium Wohlfühlpension wird super gerne von unseren Gästen gebucht. Speziell die Atmosphäre in unsere Executive Lounge wird als sehr angenehmen und exklusiv empfunden. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen hier nicht erfüllen konnten. Liebe Doris, solch eine Aussage, wie Sie hier zitieren ist natürlich absolut nicht Standard unseres Hauses und darf selbstverständlich nicht getroffen werden. Hier kann es sich nur um ein Missverständnis handeln. Dies war mit Sicherheit falsch ausgesprochen oder falsch interpretiert. Das gebuchte Paket steht unseren Gästen natürlich ganztägig zur Verfügung und wird regelmäßig nachgefüllt. Wir bedauern sehr, dass sich unser Kollege hier falsch ausgedrückt hat. Die gesamte ULRICHSHOF-Familie wünscht Ihnen und Ihrer Familie für die Zukunft alles Gute und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus dem bayerischen Wald Pauline Schmidbauer ULRICHSHOF Nature · Family · Design Guest Relations