UNAHOTELS Vittoria Firenze

Das Hotel selbst ist recht angenehm. Die Zimmer sind ansprechend gestaltet wenn auch nicht in einem einwandfreien Zustand. Die Lage des Hotel ist angenehm ruhig und dennoch zentrumsnah. Einen großen Schatten wirft jedoch der Service. Während der Empfangsbereich noch bemühet war, versuchte das Personal des Restaurants nicht einmal seine Unlust zu verbergen. Speisen beim Frühstück wurden erst nach mehrmaligem Auffordern nachgefüllt und mit genervten Gesichtern quittiert. Eine daraufhin an der Reception eingegebene Beschwerde wurde zwar entgegen genommen blieb aber ohne jegliche Konsequenz. Neben dem Service lässt auch das Ambiente beim Speisen im Restaurant zu wünschen übrig. Vermittelt es doch Ehr den Eindurck eines Frühstücksaals in einer mittelmäßigen Jugendherberge als den eines Restaurants in einem vier Sterne Haus. Nimmt den ungenügenden Service und das mangelhafte Ambiente sowohl des Restaurants als der Bar zusammen erscheinem die unverhältnismäßig teuren Preise in beiden Lokalitäten schon fast frech. Alles in allem ist das Hotel nur sehr bedingt empfehlenswert.

Beliebte Aktivitäten

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