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Aus Deutschland
Oliver (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Februar 2015 • 3-5 Tage • Winter
Schönes Hotel aber spießig3,7 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Lage ist toll, die Zimmer und das Frühstück auch, leider hat man das Thema Service am Kunden etwas verfehlt - wir hatten oft das Gefühl, als dient hier der Kunde dem Personal ..., teilweise! unfreundlich und kein Verständnis, das man im Winter nicht schon um 22 Uhr ins Bett will, denn da schließt die schöne Paulanerstube , darauf wird man im Restaurant / Stube relativ schmerzfrei hingewiesen. Zahlung der HP jeden Abend nach dem Essen und nur bar, Zahlung mit ec-Karte nur nach vehementer Beschwerde möglich - wie i.d.R. üblich, ist das Anschreiben aufs Zimmer leider nicht möglich Vielleicht sollte der Inhaber über mehr Personal nachdenken, um die Arbeit auf mehr Schultern zu verteilen
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 2 |
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