Universal Aparthotel Elisa

Wir können diese Unterkunft, außer das Frühstück der Unterkunft, nicht empfehlen. Die Ausstattung, speziell im Bad, war doch sehr gebraucht, teilweise kaputt. (Lose Lichtschalter, Lose Toilettenspülung, der Handtuchhalter hing nur noch am seidenen Faden, der Toilettendeckel war lose und die Duschabtrennung war ebenfalls Lose. Doch etwas in die Jahre gekommen und anscheinend nicht regelmäßig überprüft. Außerdem gibt es sonntags und mittwochs keine Reinigung der Zimmer. Darauf wurden wir nicht hingewiesen und mussten es erst im Laufe des Urlaubs feststellen. Neue Handtücher gab es aber auf Nachfrage sofort, wenn auch keine sauberen (Lippenstift und andere Rückstände, die beim Waschen nicht rausgegangen sind. Hier kann das Hotel vielleicht noch nicht mal was dafür, trotzdem ärgerlich) Nachdem wir nach drei Tagen vom Hotel eine Bewertungs-Email erhalten haben, haben wir diese Mängel benannt. Am nächsten Morgen wurden diese nicht konstruktiv, Punkt für Punkt besprochen, sondern wir wurden regelrecht persönlich angegriffen, warum wir denn so eine schlechte Zwischenbewertung vornehmen könnten, das könnte doch alle an der Rezeption besprochen werden. Wir fühlten uns ab dem Moment nicht mehr willkommen und haben unseren Urlaub nur noch "abgesessen". Die deutschsprachige Rezeptionistin war hier durch ihr, aus unserer Sicht "Fehlverhalten", hauptverantwortlich. Wie gesagt, das Frühstück war top, auch waren hier viele Familien mit jungen Kindern untergebracht, was für uns wirklich schön war. Leider waren für die Kinder im Außenbereich lediglich zwei Schaukeln, eine Rutsche und zwei so Federdinger aufgestellt. Da wäre etwas mehr Auswahl wünschenswert gewesen. Zum Glück gab es in Gehweite noch andere Spielplätze, die wir nutzen konnten. Für den Pool gab es eine kleine Auswahl an "Wasserspielzeug", das war ausreichend. Die Betten waren sehr hart und nicht für Seitenschläfer geeignet. Wir hatten nach der Woche Urlaub sowohl Rücken- als auch Hüftschmerzen. Hier müsste aus unserer Sicht dringend investiert werden. Wenn man eine Woche nur sehr schlecht schlafen kann, dann ist das auch nicht wirklich Urlaub.... Alles in allem, haben wir die Woche überstanden, mehr aber auch nicht. Und wir sind immer noch schockiert über den Umgang mit uns als Kunden, wenn dieser darauf aufmerksam macht, dass die Einrichtung beschädigt ist. Für uns geht es wohl nie wieder in diese Unterkunft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand