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Ralf(56-60)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Paar im April 2024
Einzigartige 5 Sterne in Colonia Sant Jordi
6 / 6

Ein Juwel in Colonia Sant Jordi. Excellente Renovierung - hochwertige Materialien, super sauber. Das Personal ist ausnahmslos sehr freundlich, stets präsent, hilfsbereit und dem Gast zugewandt.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Puristisch, aber sehr gemütlich mit viel Holzelementen und Naturmaterialien. state of the art. Sehr sauber , gute Isolierung mit ausreichend Schrankflächen


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Tolles Ambiente im Restaurant, inkl. gelungener Außenterasse zum Meer hin ausgerichtet. Einziger Kritikpunkt ist die in Teilen zu grelle Beleuchtung am Abend. Die Speisen waren sämtlich von hoher Qualität, frisch und mit lokalem Bezug. Sehr genossen haben wir den Service am Abend. Die kalten Vorspeisen, die Suppe, Käse und Nachspeisen wurden am Buffet gewählt; die warme Vorspeise und der Hauptgang wurde serviert. Das Weinangebot war breit gefächert und auch mit mallorquinischem Bezug. Die Preise entsprachen einem 5 Sterne Haus. Die Tischdekoration war sehr ansprechend. Hochwertige Tischdecken und Stoffservietten.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Mitarbeitenden sind in allen Bereichen ein Traum. Von der Anreise bis zur Abreise in jeder Hinsicht einzigartig. Bei einem Mietwagenschaden wurden wir sehr professionell unterstützt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt in der Hotelzone von Colonia Sant Jordi mit direktem Zugang zur Promenade und zum Meer. Der Traumstrand von Es Trenc ist in 10 Gehminuten erreichbar. Parkplatz vor dem Haus ist sehr hilfreich, da die Parksituation immer angespannt ist. Hervorzuheben ist, dass weitere alte Hotels ( neu 4 und 5 Sterne) aktuell renoviert werden. Insofern wird der Gesamteindruck der Hotelzone deutlich aufgewertet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Wellnessbereich liegt im Untergeschoß. Der Pool ist eher ein Tauchbecken. Schwimmen ist nicht möglich, da die Wassertiefe zu gering ist. Die Sauna und das Dampfbad sind sehr schön. Der Fitnessraum ist mit modernen Geräten ausgestattet. Insgesamt eine angenehme Atmosphäre.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ralf, Wir danken Ihnen herzlich für Ihre freundliche Bewertung und die Zeit, die Sie damit verbracht haben, diese mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel Grand León & Spa genossen haben und dass unsere Einrichtungen und Dienstleistungen Ihre Erwartungen erfüllt haben. Bei Universal Beach Hotels setzen wir uns kontinuierlich dafür ein, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und Ihr positives Feedback motiviert uns, uns weiter zu verbessern. Wir werden Ihre freundlichen Worte an unser Team weitergeben, das sich jeden Tag dafür einsetzt, einen qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen und dass Sie auch unsere anderen Hotels besuchen können, die wir je nach Priorität aktualisieren und renovieren. Die Gestaltung Ihres nächsten Aufenthalts zu einem noch unvergesslicheren Erlebnis wird ebenfalls eine unserer Prioritäten sein. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team von Universal Grand León & Spa

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