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Claudia (41-45)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Monaten • Verreist als Familie im April 2026
Verifizierter Aufenthalt
Moderne Zimmer und gutes Essen, aber lange Wartezeiten
5 / 6

Alles sehr modern renoviert, sehr hochwertiges Essen, Lage an der Promenade der Stadt. Spa Bereich sehr gepflegt und wohltuend.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Das Bett war gemütlich, das Bad sehr modern und groß, eine große Terrasse, ausreichend Platz.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Lange Hose

Es gab abends nur à la carte Essen, sehr ausgefallene und hochwertige Speisen, dazu ein Buffet mit Salat und Käse und Nachtisch. Alles hat sehr sehr gut geschmeckt, allerdings dauerte es oft recht lange bis Getränke und Essen bestellt waren und am Tisch ankamen.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Zimmer
  • Rezeption

Freundliches Personal, das gut Deutsch konnte. Beim Essen teilweise hektisch und alles hat lange gedauert. Morgens musste man teilweise 20 Minuten warten, bis Kaffee am Tisch ankam.


Familien

Alter der Kinder

  • 12 - 15

Nachhaltigkeit
  • Lokalwirtschaft
    Gut
  • Öko-Erlebnis
    Gut

Es gab mehrere Stationen im Wasser aufzufüllen um Plastik zu vermeiden, Bettwäsche und Handtücher wurden nur auf Wunsch gewechselt, Shampoo gab es gratis in großen Flaschen im Bad von lokalen Herstellern.


Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Claudia, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst, da wir uns so stetig verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen um Ihnen einen noch besseren Eindruck zu verschaffen. Viele Grüsse vom gesamten Team des Universal Grand León & Spa

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