Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein gutes 3 Stene Haus...es hat zwar 4 Sterne aber leider nicht für uns!!! Die Damen im Service waren echt Super klasse was man von den Herren nicht sagen kann. Wenn man beim Abendessen um 20.30 noch am Tisch saß, wurde schon auf die Uhr geschaut. Die Abendessen-Zeiten waren von 19.00-20.45, für uns auch zu knapp. Man hatte das Gefühl, die haben keine Lust zu arbeiten....das geht in so einem Beruf aber nicht, oder?????
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Juli 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thorsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Guten Tag Torsten Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass wir Ihren Ansprüchen für ein 4-Stern Hotel nicht genügen konnten, freuen uns aber über die äusserst guten Bewertungen. Einer unserer Restaurant-Mitarabeiter war aus wichtigen privaten Gründen während Ihres Aufenthaltes ziemlich erschöpft, dies sollte aber den Gästen natürlich nicht auffallen. Wir entschuldigen uns, dass wir in der Hochsaison so schnell keine Unterstützung finden konnten und hoffen auf Ihr Verständnis. Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Mallorcabesuch wieder in einem unserer Universal Hotels begrüssen zu dürfen! Viele Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels
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