Universal Hotel Castell Royal

Sehr geehrte Birgit, Vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben und unsere Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unseres Personals schätzten. Auch Ihre positiven Worte über die schöne Lage unseres Hotels und das reichhaltige Angebot an Speisen sind für uns äußerst ermutigend. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass der Fisch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen, und wir werden sicherstellen, dass Ihr Feedback mit unserem Küchenteam geteilt wird, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihren Partner bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen,