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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2009 • 2 Wochen • Strand
Es war das 1.Mal zum 2.Mal Urlaub im selben Hotel
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ich habe das erste Mal zum zweiten Mal im gleichen Hotel gemacht, obwohl ich dies nie wollte. (Ich sagte immer, es gibt tausende von Urlaubsorte mit abertausenden Hotels). Aber ich habe meinen Grundsatz gebrochen. (Meine detailierte Bewertung siehe Juni 2008) Ich war im letzten Jahr schon so positiv angetan (mußte damals leider aus familiären Gründen alleine fahren), dass ich nun im September 2009 nochmals mit meiner Frau in das Castell Royal gereist bin. Und auch meine Frau war begeistert. Als zusätzlich positive Veränderungen konnte ich feststellen, dass der große Baum am Swimming-Pool gefällt worden ist, was für viele Zimmer eine schönere Aussicht auf das Meer gewährleistet. Weiterhin wurde am Süßwasserflüsschen das Gestrüpp gerodet und mit Holzwegen ausgelegt, die zum Spazierengehen einladen, und so ein sichtlich schöneres Landschaftsbild entstand. Angenehm empfand ich auch, das man im Speisesaal nicht mehr den gleichen festen Platz zugewiesen bekam. Leider erlebten wir den immer freundlichen Saalchef "Juan", der für jeden immer ein nettes Wort übrig hat, nur kurze Zeit, da er wohl im Hotel einen Unfall hatte (Treppensturz) und ins Krankenhaus mußte. Auch der Service war wieder 1A. Wir hatten mit unserer Dusche ein Problem, meldeten das an der Rezeption und innerhalb von 10 Minuten war ein Haushandwerker da und behob den Schaden. Das einzigste was wir leicht bemängeln würden, ist die teilweise sehr laute Atmosphäre im Speisesaal, was möglicherweise durch architektonische Veränderungen (Schallschluckdecken) verbessert werden könnte. Auch das bei schönem Wetter die großen Fenster nicht geöffnet werden können, sodass man mehr ein Freiluftgefühl bekäme, finden wir nicht ganz so schön. (Kantinenatmoshäre). Sehr positiv bewerten muss man dagegen das Speisesaalpersonal, welches sehr gut organisiert Super-Arbeit leistet und dafür möchten wir uns noch einmal ganz herzlich bedanken. Selbst der Hotel-Direktor ist sich nicht zu fein mal eine leere Platte vom Buffet abzuräumen. Alles in Allem war es wieder ein sehr gelungener Urlaub in diesem Hotel und auf Mallorca, wo wir auch wieder sehr viele schöne Ecken erkundet haben (775km), obwohl es an 3 Tagen teilweise ein ziemliches "Donnerwetter" mit Regengüssen gab. Wir können jedem das Hotel Royal Castell empfehlen, der keine "Ballermann-Atmosphäre" benötigt, denn hier geht es eher ruhiger zu. Und das ist auch gut so! Wer etwas Partyfeeling braucht, erreicht Cala Ratjada in 10Minuten und Cala Millor in 20Minuten mit dem Auto. Vielleicht wird es ja ein Drittes Mal im Castell Royal!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:10