Universal Hotel Castell Royal

Servicemenschen top, gute Strandlage, Mittags und Abends lohnt es sich eher draußen zu essen. Ansonsten hat das Hotel eine gute Ausstattung.

Soweit alles top, groß, sauber, ordentlicher Balkon, einziges klitzekleines nicht so schönes Manko ist die Toilette, welche direkt hinter der Tür ist. Das ist halt beengend.

Die Zubereitung sowie die Zusammensetzung des Abend und Mittagsbuffet werfen Fragen auf. Die angebotene Qualität entspricht nicht den Erwartungen eines 4 Sterne Hotels. Zum Frühstück mussten man teilweise bis zu 4 Eier vom Buffet nehmen, da diese noch roh waren. Wurden Nudeln nachgelegt, so waren diese kalt. Das trifft auch auf die Fleischgerichte zu. Im ganzen war es eher enttäuschend.

Das Barpersonal ist absolute Weltklasse. Bislang haben wir noch nie einen so guten Service erlebt, dass trotz All-in. Das soll was heißen. Das Zimmermädchen ist ebenfalls sehr löblich zu erwähnen. Das Personal der Rezeption war stets freundlich, hilfsbereit und äußerst engagiert.

Recht ruhig und doch zentral. Gute Busanbindung nach Cala Ratjada / Porto Cristo und in Richtung Cala Millor. Sehr schöner Strandabschnitt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wer einen sicheren und festen Sonnenliege Platz haben will, darf und muss dafür in die Tasche greifen. Für eine Woche 2 liegen wurden 32 Euro verlangt. So etwas habe ich bislang noch nicht erlebt, scheint aber auf Mallorca teilweise normal zu sein. Die Abendmusik war mal gut mal solala... Es hallt sehr in der Anlage