Universal Hotel Castell Royal

Wir waren 11 Tage im Universal Hotel Castell Royal und sehr zufrieden. Die Aussicht und Lage ist super. Auch die Leistungen und das Essen haben uns überzeugt. Wir werden wieder kommen.

Unser Zimmer im 7. Stockwerk war sehr schön und ausreichend groß. Es hat eine atemberaubende Aussicht.

Das Essen war stets sehr lecker und abwechslungsreich. Lediglich das Essen abends an der Cookingstation hätte Abwechslungsreich sein können. Auch hier war das Personal sehr bemüht und durchweg freundlich.

Das Personal war stets freundlich und eine Kommunikation auf Deutsch war in den meisten Fällen möglich. Etwas enttäuschend war die Zimmerrreinigung. Zu Beginn unseres Aufenthaltes (als wir auch etwas Trinkgeld überreichten) war diese Reinigung zufriedenstellend. Doch mit zunehmender Zeit war nicht mehr richtig geputzt und das Zimmer machte den Anschein als wäre das Reinigungspersonal keine 2min im Zimmer gewesen. Die Schlafkleidung durfte man dann auch täglich suchen (mal lag sie im Schrank, dann zusammengeknüllt auf dem Nachttisch oder im Bett, wo sie auch beim verlassen des Zimmers war). Auch die Handtücher wurden teilweise komplett vergessen im Zimmer auszulegen. Ebenso wurde bei der Zimmerreinigung in den Nachbarszimmern in frühen Morgenstunden keine Rücksicht genommen, wodurch man gerne geweckt wurde durch die Unzähligen Knalle des Staubsaugers an der Wand. Leider änderte sich auch nach Rückmeldung daran nichts.

Wir wählten Canyamel als Urlaubsort, da wir uns nach Ruhe und Entspannung sehnten. Hierfür war das kleine Städchen super. Um das Hotel gibt es alles was man benötigt (ein paar Einkaufsläden, eine Apotheke, zwei Bankautomaten und ein paar Restaurants). Auch die Bucht von Canyamel ist super schön und in 10min vom Hotel aus zu erkunden. Für weitere Ausflüge hatten wir ein Auto gemietet. Diese sind damit sehr gut zu erreichen (z.B. nach Alcúdia auf den Markt kommt man in unter einer Stunde. Der Cap de Formentor ist gut zu erreichen und in einer Stunde erreicht man Palma)

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Man konnte für Animation ins Nachbarshotel. Dabei gab es Aquagym, Boccia etc. Diese Angebote wurde von uns kaum genutzt. Abends gab es immer mal wieder Liveacts. Die Freizeitangebote waren ausreichend und nicht all zu viel, was zu unserer Zufriedenheit war, da wir bewusst ein Hotel ohne viel Animation gebucht haben.