Zusammenfassend hatten wir einen wirklich schönen Aufenthalt. Mallorca ist wunderschön und Canyamel ein wunderbarer Ort für alle, die keine Lust auf Ballermann haben und eher Ruhe suchen. Wir empfehlen einen Ausflug (zu Fuß) zu den Höhlen von Artá. Für einen Strandurlaub, bei dem man wenig tun möchte, eignet sich das Hotel wunderbar. Wir haben Ende Mai wirklich nicht viel für die Unterkunft bezahlt (ca. 110 Euro die Nacht), dafür war der Urlaub wirklich sehr gut und die vorher genannte Kritik verliert an Bedeutung :)
- ZimmergrößeGut
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitGut
Wir haben keine großen Ansprüche an die Zimmer. Die Ausstattung ist in die Jahre gekommen, was man besonders am Bad merkt. Dort sollten hier und da die Armaturen ausgetauscht werden. Es war aber alles sauber und auch die Reinigungskräfte haben immer gute Arbeit gemacht. Wir hatten ein Zimmer ohne Meerblick, zum Ort raus. Was man dabei wissen sollte ist, dass das Nachbarhotel 3x die Woche Animation (meistens laute Musik/Gesang) hat, bis ca. 22:30-23 Uhr. Wer früher schlafen möchte, wird hier kein Auge zu bekommen. Die Fenster sind nicht schalldicht. Auch so ist es insgesamt hellhörig. Es gibt einen kleinen Kühlschrank und einen Safe gegen 10 Euro Pfand. Der Balkon bietet auf dieser Seite einen wunderschönen Blick auf den Sonnenuntergang.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Frühstück: Das Frühstück war für uns sehr umfangreich und ausreichend. Es gibt Brot, Müsli, Jogurth, Obst, Rührei und Omlette, Pfannkuchen, Salate etc. Man kann drinnen und draußen frühstücken. Der Kaffee wird selbst über eine Maschine gezogen, das störte uns nicht. Ein Verbesserungsvorschlag ist, den O-Saft aus der Maschine durch frischen O-Saft zu ersetzen. Der Saft aus der Maschine schmeckte uns viel zu süß. Mittag & Abendessen: Wir haben Vollpension gebucht. Das Mittagsbuffet findet im Nachbarhotel statt. Das Ambiente fanden wir her etwas schöner. Mittags war die Auswahl ähnlich gut wie Abends. Ab und an gab es frisch zubereitete Burger, was uns sehr gefiel. Das größte Manko sind definitiv die Salate. Hier sollte dringend nachgebessert werden. Die Dressings werden in großen Schalen mit Esslöffeln angeboten. Dadurch bieten die Schalen Platz für Verunreinigungen. Außerdem hatten wir mehrfach schlecht gesäuberte Salate mit welken Blättern oder nicht abgeschnittenen Strunken bei den Tomaten. Sie wirkten dadurch etwas lieblos. Die Qualität der Speisen schwankt sehr. Für unseren Geschmack hätte es mehr Rotation geben dürfen. So gab es jeden Tag Kroketten oder frittiertes Gemüse, lediglich die Sorte änderte sich. Frisch gebratener Fisch und Fleisch waren oft zu trocken. Die Nachspeisen waren immer gut und es stand immer Obst zur Verfügung Allgemein, und das ist keine Kritik am Hotel, haben wir festgestellt, dass die Spanische Küche nicht unsere liebste ist, da wir kein Schwein und keine Meeresfrüchte essen. Das ist aber Geschmackssache. Für uns war es das erste Mal Spanien. Die Mitarbeiter in der Gastro sind äußerst schnell, freundlich und zuvorkommend. Wir müssen dazu ergänzen, dass für den Preis, den wir bezahlt haben, das Angebot total in Ordnung ist. Lediglich die hygenischen Dinge an der Salatbar sollten definintiv behoben werden.
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal ist überall sehr freundlich, entspannt und zuvorkommend. Sehr viele sprechen fließend Deutsch.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Der Strand liegt direkt am Hotel und ist groß genug, sodass man immer einen Platz findet. Wir haben auf die Strandliegen (Kosten: 19,50 Euro für 2 Liegen plus Schirm) verzichtet und uns im Geschäft nebenan einen Schirm und einen Stuhl besorgt. Es handelt sich um einen schönen Sandstrand und eine größere Bucht. Das Wasser ist wunderschön klar, türkis und sauber. Der Strand ist sehr flach abfallend und dadurch auch besonders für Kinder oder nicht so sichere Schwimmer geeignet. Ende Mai war es schon relativ voll, für uns aber voll ok. Es gibt direkt am Strand zwei Strandbars/-imbisse. Die Karte bietet umfangreiche Speisen und Getränke.
Nur erwartete Kosten
- Nein
Für zwei Strandhandtücher bezahlt man 20 Euro pro Woche. Damit haben wir nicht gerechnet.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wilma |
Bewertungen: | 3 |
Vielen lieben Dank für Ihre sehr ausführliche und ehrliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt einen schönen und erholsamen Aufenthalt im Universal Hotel Laguna hatten und Canyamel sowie die Umgebung genießen konnten – besonders für Reisende, die abseits vom Trubel Ruhe suchen. Auch Ihr Lob an unser Reinigungspersonal und den Service in der Gastronomie geben wir sehr gerne weiter – das bedeutet unserem Team viel! Ihre detaillierten Hinweise zur Zimmerausstattung und insbesondere zur Salatbar nehmen wir sehr ernst. Die Qualität und Hygiene unserer Speisen ist uns enorm wichtig – daher werden wir die Abläufe an der Salatstation und die Präsentation der Dressings zeitnah prüfen und anpassen. Auch Ihre Anmerkungen zur Vielfalt der Speisen und dem Geräuschpegel von außen sind hilfreich, um Verbesserungen gezielt umzusetzen. Vielen Dank auch für Ihre Offenheit zur spanischen Küche – Geschmäcker sind verschieden, und wir hoffen, dass dennoch genug Auswahl für Sie dabei war. Schön, dass Sie sich bei uns trotz kleinerer Kritikpunkte wohlgefühlt haben – wir würden uns freuen, Sie vielleicht bei einem weiteren Besuch (mit Zimmer zur Meerseite!) wieder begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen The Universal Hotel Laguna Team