Aus DeutschlandHotel und Service Gut Zimmer eher schlecht bis befriedigend Silikonnaht vertuschte Rost am Badewannenrand, defekte Fliese unterhalb der Badewanne und Waschtisch, Defekter Putz im Balkonbereich, Gage des Lüftungsgitters im Bad defekt, Gurgelgeräusche im Bereich WT, Einhebelmischer schwer gängig, Zimmer eher sehr hellhörig
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 4 |
Lieber Frank, vielen Dank für Ihren Kommentar. Dass Sie das Preis-Leistungsverhältnis als gut einstufen und uns insgesamt die Note 5,0 gegeben haben freut uns, vielen Dank! Es tut uns Leid, dass Ihr Zimmer wohl eher weniger Ihren Ansprüchen entsprochen hat. Die von Ihnen beschriebenen Mangelerscheinungen wundern uns ehrlich gesagt sehr und sollten in der Tat behoben werden. Wir entschuldigen uns in aller Form und werden unser Bestes tun, unseren Service in diesem Bereich noch einmal zu überprüfen und Verbesserungen vorzunehmen. Wir bedanken uns, dass Sie unser Gast waren und würden uns freuen, Sie in Zukunft noch einmal in unserem Hause zu begrüssen! Freundliche Grüsse aus Mallorca! Ihr Universal Romántica Team
