Upper Room Hotel

Der Eingang des Hotels hat mit professionell oder gastfreundlich NICHTS zu tun. Rezeption befindet sich in der 4. Etage (Aufzug erst ab dem 1. Stockwerk) in die 5. Etage kommt man über eine winzige enge Wendeltreppe. Für ältere Leute oder Menschen mit Behinderung nicht passierbar. Gastfreundlichkeit? In diesem Hotel scheinbar ein Fremdwort! Das war wohl der unfreundlichste Rezeptionist, den ich bis jetzt gesehen habe. Da vergeht einem die Lust auf das Zimmer sowieso schon. Wobei man beim Betreten des Zimmers sowieso enttäuscht wird. Mein Zimmer war knapp 4qm - 5qm groß. Das Bad nochmal 3qm... auch als Alleinreisender würde man sich etwas mehr Komfort wünschen? Habe mir zwischenzeitlich überlegt das Hotel vorzeitig zu verlassen und auszuchecken. Das Zimmer stinkt, ist dreckig, klein, laut einfach nicht den Preis würdig. Die top Lage hin oder her. Ich fahre lieber 20 min mit der U-Bahn ins Zentrum , habe ein tolles Zimmer als jemals nochmal im Upper Room abzusteigen!!! Nie wieder.

Dreckig, zu klein, stinkt... Niveau eines 1 Sternes Hotel!!

Unfreundlich! Gastfreundlichkeit scheint hier definitiv fremd zu sein! Man wird unfreundlich behandelt, einem werden Vorwürfe gemacht etc. die Rechnung von meinem Zimmer wurde schon längst beglichen !! Vor Ort wollten sie mir den gleichen Betrag nochmal aus der Tasche ziehen! Nach 30 min Diskussion und ständiger Aussage „sie bekommen kein Zimmer wenn sie hier nicht nochmal bar zahlen“ lenkte er ein. Eine Entschuldigung für die Umstände ? Kein einziges Mal gehört!

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