Insgesamt geschmackvoll eingerichtete Ferienwohnung. Die Hygiene und Ausstattung in der Küche ließen jedoch SEHR zu wünschen übrig. Eierreste am Eierbecher, Speisereste an Kaffeelöffel und Pfannenmesser, schmutziges Leckbrett, Haar in einer und Krümel in mehreren Schubladen, Butterdose aus Blech mit kleinem Rostfleck, das war schon widerlich. Die Ausstattung in der Küche war alles andere als 4-Sterne: Es gab keine Schüsseln, das Essen konnte nur auf Tellern serviert werden. ( 4- Sterne!!!!) Die große und die kleinen Salatschüsseln waren aus durchsichtigem Plasik. (Campingurlaub???) Kein einziges Bierglas! Die Leselampe war kaputt und konnte auch nicht repariert werden, man konnte abends nur Festtagsbeleuchtung haben -sehr gemütlich. Wir haben die Reinigungskosten von 49€ zurückerstattet bekommen, aber für 49 € kann man eigentlich eine tipp-topp saubere Fe-wo erwarten. Fazit: Wir werden nicht mehr über Upstallsboom buchen, da dies schon die 2. Reklamation ist.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Service

Eher schlecht

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Strand

Entfernung zum Strand
Gut
Qualität des Strandes
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Haar in der Küchenschublade

von Almut • Juli 2012

Schmutziger Eierbecher

von Almut • Juli 2012

Versifftes Leckbrett

von Almut • Juli 2012

Schmutziger Pfannenheber

von Almut • Juli 2012

Speisereste am Kaffeelöffel

von Almut • Juli 2012

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2012
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Almut
Alter:	61-65
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Moin Moin liebe Almut, die von Ihnen beanstandeten Punkte sind nicht zu entschuldigen und dürfen so nicht vorkommen. Umso schlimmer, dass es bei Ihnen zum zweiten Mal vorgekommen ist. Aus diesem Grunde würde es uns sehr freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit zu einem persönlichen Gespräch geben. Wir würden Sie gerne, sofern Sie einverstanden sind, kontaktieren um diesen Misstand zu beheben. Bitte geben Sie uns doch eine kurze Rückmeldung. Wir hoffen, Sie in Ihrer Meinung, Upstalsboom nicht mehr in Ihre zukünftigen Reiseplanungen mit einzubeziehen, umstimmen zu können und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus der Seehafenstadt Emden. Ihr Upstalsboom Team

Bewertung melden