Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr moderner Bau, wirkt eher als Fremdkörper im Ort. Das Personal ist das Positive am Hotel. Leider gibt es in der Lobby keinerlei Informationsmaterial für Gäste über Umgebung, Freizeitangebote, ÖPNV etc. Das ganze Hotel ist im Stil eines Schwimmbades ausgestattet, leider kann man aber im ganzen Hotel nicht schwimmen.
Die Betten waren sehr gut, vor allem Kissen und Bettdecken. Auch das Bad war schön groß mit geräumiger Dusche. Die Beleuchtung war uns bedeutend zu wenig, vor allem der Eingangsbereich war zu dunkel.
Das Essen hat hervorragend geschmeckt. Leider kann man nicht wie in anderen Restaurants wählen. Es gibt eine Hauptspeise und eine Nachspeise. Die Portionen waren überschaubar.
Sehr freundliches und aufmerksames Personal
Auto ist absolut notwendig um die weitere Gegend zu erkunden, wenn man nicht nur zum Wandern dort ist. Bad Gastein hat seine besten Zeiten hinter sich, großer Investitionsstau im gesamten Ort, keine touristischen Angebote.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Der Infinitypool ist sehr schön - bei gutem Wetter. Ansonsten gab es 2 Saunen und ein Dampfbad. Das war leider das komplette Angebot. Wir haben das Hotel ausschließlich aufgrund der Werbung für den Alpin Swim Club auf 3 Etagen gebucht, die Erwartung war entsprechend groß. Ich habe das Personal gefragt, wie ich zu den anderen Becken komme. Mit einem freundlichen Lächeln wurde mir mitgeteilt, dass es keine weiteren Pools gibt. Ich konnte trotz „Swim Club“ nicht schwimmen, sondern nur im Infinitypool planschen. Sehr enttäuschend und absolut verfehlte Werbung für das Hotel.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karen |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Hallo Karen, erstmal vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt bei uns nicht ganz nach deinen Erwartungen verlaufen ist. Wir schätzen dein Lob für unser Personal und das Essen - das motiviert uns wirklich! Wir verstehen, dass die Informationsmaterialien in der Lobby gefehlt haben - da arbeiten wir dran, um unseren Gästen mehr Anhaltspunkte zu bieten. Zum Thema Alpine Swim Club tut es uns leid, dass die Erwartungen nicht erfüllt wurden. Das war nicht unsere Absicht und wir nehmen dein Feedback ernst. Wir freuen uns, dass du die Betten und das Badezimmer mochtest! Die Beleuchtung ist ein guter Hinweis, den wir in Betracht ziehen. Bad Gastein hat natürlich seine Besonderheiten, und wir hoffen, dass du trotzdem ein wenig die Umgebung erkunden konntest. Wir danken dir für deine Anmerkungen und hoffen, dass du uns vielleicht nochmal eine Chance gibst. Mit besten Grüßen, Dein Team vom Badeschloss Bad Gastein
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