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Julia (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • März 2025
Pool genial - Rest naja!
4,0 / 6

Allgemein

Highlight absolut der Infinity Pool Frühstück ok aber verbesserungswürdig Wellnessbereich leider viel zu klein


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut

Die Zimmer sind sehr schön und modern mit tollem Ausblick.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Das Frühstücksbuffet war in Ordnung aber für die Kategorie des Hotels hätte es etwas hochwertiger und größer sein können z.B. mehr Brotauswahl, Lachs, Schinken Das Ambiente im Restaurant ist leider sehr kühl und einfach gehalten und nicht einem 4 Sterne Superior Hotel entsprechend.


Service

Bester Service

  • Nirgends

Personal spricht leider kaum Deutsch, was in einem österreichischem Hotel doch etwas befremdlich ist.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Der Infinity-Pool ist das Highlight des Hotels. Leider gibt es aber kaum Liegen im Wellnessbereich. Wir konnten bei unserem Aufenthalt leider nicht einmal eine freie Liege ergattern.


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Julia
Alter:36-40
Bewertungen:72
Kommentar des Hoteliers

Hallo Julia, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns, dass dir der Infinity Pool und die Zimmer gefallen haben. Wir bedauern jedoch, dass der Wellnessbereich und das Frühstück nicht deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten ständig daran, unsere Angebote zu verbessern und schätzen deine Anmerkungen dazu. Was die Sprachkenntnisse unseres Personals angeht, werden wir darauf achten, dass die Kommunikation angenehmer wird. Wir hoffen, du gibst uns eine zweite Chance, um dich von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Mit besten Grüßen, Dein Team vom Badeschloss Bad Gastein