Alle Bewertungen anzeigenVor 4 Monaten • Verreist als Paar im Dezember 2025
Sabine(56-60)
4 BewertungenUnfreundliche Rezeption
4 / 6
Eigentlich schön gelegen, doch ohne Balkons und kein Thermalwasser, wofür Gastein berühmt ist! Eine Frechheit ist die sehr unverständlich deutsch sprechende Rezeption, die uns den Zugang zum day spa verweigerte, obwohl im Internet zu dem Zeitpunkt angeboten .
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Liebe Sabine, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass dein Aufenthalt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Unsere Rezeption ist stets bemüht, unseren Gästen zu helfen, und wir entschuldigen uns, wenn die Kommunikation nicht optimal war. Wir würden uns freuen, dich dennoch einmal wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Dein Team vom Urban Nature Bad Gastein - Badeschloss
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