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Claudia (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2024 • 1 Woche • Strand
schöne Anlage, schlecht motiviertes Personal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Die Anlage ist sehr schön,auch der Stand. Leider fühlt man sich nicht bei allen willkommen


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind OK, nur der Stuhl hat gefehlt


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war nicht gut, einfallslos, lieblos und nicht abwechslungsreich.


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Empfang war schlecht,da Hassan scheinbar schlecht geschlafen hatte oder ein Problem mit Frauen hat. Im Laufe des Aufenthalts hat sich das leider bewiesen. Die Servicekräfte im Speisebereich sind teilweise schlecht geschult oder nicht motiviert. Es gab nicht oft ein Lächeln . Wir haben es in den letzten 10 Jahren überal änderst erlebt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • die Lage ist zwischen rotem Meere und der Wüst,wie alle Resorts. Der Anfahrtsweg ist mit über 1 Stunde definitiv zu lang,besonders wenn Mann bei der Heimreise einen frühen Flug hat. Man wird 4 Stunden vorher abgeholt!


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:66-70
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Ms. Claudia , Thank you very much for choosing our resort to be accommodated in during your recent vacation. Our customer’s feedback is very important for us as only through this we are able to improve our services and this is our goal each and every day. We will certainly take your experience into account to enhance our services we will defiantly share your concerned points with our management team moving forward creating a rewarding experiences and memorable stay for all our guests. We do hope you’ll visit us again soon in the future It would be an honor to host you in our Hotel. Best Regards, Mohamed El Nagar Utopia management Team

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