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Angelika (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2022 • 2 Wochen • Strand
Schöner Familienurlaub mit Kids (0 - 10 J.)
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel hat im Großen und Ganzen unsere Erwartungen (dirkete Strandlage, Familienzimmer mit 2 getrennten Schlafräumen, abwechslungsreiches Essen, Tauchen direkt vom Strand aus, schöner Strand für Kinder) erfüllt. Leider wollten wir unbedingt auch ein Hotel mit Rutschen, diese waren jedoch schon etwas abgeschabt, sodass das Rutschen am Po doch ziemlich unangenehm war. Zudem gibt es größere Lücken in den Fließen um die Pools (Sturzgefahr).


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten als Familie zunächst ein Zimmer mit Meerblick im 2. OG bekommen. Da es im Hotel jedoch keinen Aufzug gibt, sind wir am nächsten Tag ins EG (Poolblick) gezogen und kamen dann barrierefrei im Hotel zurecht. Man darf kein Essen, Krümelchen etc. liegen lassen, sonst kommen gleich die Ameisen. Wir hatten unserem Reinigungsmann immer Trinkgeld hingelegt, damit war das Zimmer auch schön sauber. Leider ist das WLAN in den Zimmer eher solala, es bedarf mehr Hotspots, zumal das WLAN kostenpflichtig ist (20€ für 14 Tage).


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut und abwechslungsreich (Meeresfrüchte, verschiedene Geflügelarten etc.). Natürlich wiederholen sich Speisen, aber das ist ja normal. Schön wäre es, wenn es neben Cornflakes auch Müsli gäbe, sowie Schokocreme, Butter (keine Margarine) und Eis (Eis kann man aktuell nur für 2€ kaufen). Auch der Kaffee auch der Siebträgermaschine, Coke Zero... ist nicht für alle Gäste vorgesehen (Italiener zahlen wohl mehr und haben andere Ansprüche). Die Tische sind leider nicht richtig sauber, in den Ritzen ist noch das Essen von vor langem. Sie werden v.a. mit Papiertüchern abgeputzt. Die Bitte, die Hochstühle nach jeder Nutzung zu reinigen, wurde von der Rezeption auf die Keller abgewälzt, die das nur auf Nachfrage gemacht haben. Auch wir haben die Kellner mit Trinkgeld unterstützt, allerdings führte das nicht immer zu einer kontinuierlichen Bedienung beim Essen. Dabei das wäre auch ohne Trinkgeld zu erwarten.


    Service
  • Eher gut
  • Unser Zimmer konnten wir am nächsten Tag wechseln (kein Aufzug, ungünstig mit Kinderwagen). Eine Moschee ist in der Nähe, die man bei leichtem Schlaf je nach Lage des Zimmers auch nachts hört. Animation: Die Animateure waren super nett und lieb zu den Kindern, unsere Kinder haben sich jeden Abend auf die Minidisco gefreut! Leider hat NIEMAND von ihnen Deutsch gesprochen, sodass unser Kleiner die Spiele nicht verstanden hat. Englisch ist für uns als Eltern kein Problem, aber die zwei Spiele bei der Minidisco auch auf Deutsch zu erklären, ist für Grundvoraussetzung, zumal die Gäste v.a. aus Italien und aus Deutschland stammen. Oft waren ausschließlich deutsche Kids auf der Bühne.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir haben keine Ausflüge unternommen, aber wir waren in ca. 35 Minuten vom Flughafen am Hotel, das war gut so. Der Strand ist schön, man bekommt zu Urlaubsbeginn einen festen Platz und muss somit nicht täglich frühs Liegen reservieren (top!). Die Tauchschule und die Tauch- bzw. Schnorchelmöglichkeiten sind super! Die Rutschen müssen dringend renoviert werden, man reist sich fast die Badehose auf, da sie abgeschabt ist an einigen Stellen. Dazu sind die Fließen direkt um die Pools, va um den Kinderpool, mit größeren Spalten, sodass sogar ein großer Zeh stecken bleiben kann.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Angelika
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest Sunny greetings from Utopia beach club team First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback coming from your stay in Utopia beach club and also for your wonderful comment about hotel service and staff .we are so delighted to hear from you that you have spent nice vacation during your stay in Utopia beach club. Secondly we have to apologize about what you have mentioned about cleanliness of tables and we will do our best to make the tables very clean ,normally the waiters clean the table directly after every time used before another guests setting and after meal they clean all tables before the second meal . About the water slides during the winter we have renovated the water slides pool boys care about the water slides . Thanks a lot for your kindly comment about hotel service and staff looking forward to welcoming you in Utopia beach club in your next vacation. Thanks and best regards Hotel amnagement

    Offizielle Hotel Homepage