Sehr schöner Urlaub, erstes Mal in diesem Hotel auf Empfehlung von Julie (etertainmet) und waren sehr begeistert von dem Riff und der Gartenanlage. Klar ein zwei Sachen verbesserungswürdig aber wir sind schließlich in Ägypten
Sehr geehrter Herr Frank, wir wissen Ihre Bewertung und die Mühe, die Sie sich gemacht haben, um uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen, sehr zu schätzen. Es war uns eine große Freude, Ihre hochgeschätzte 5-Sterne-Bewertung zu erhalten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt und der Service in unserem Resort gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen zum Essen. Ihr Feedback ist sehr wertvoll und wurde an das zuständige Management weitergeleitet, damit wir unseren Service weiter verbessern und allen unseren Gästen einen noch angenehmeren Aufenthalt bieten können. Wir hoffen, Sie bald wieder bei Utopia Hotels begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, das deutsche Guest Relations-Team Utopia Hotels Marsa Alam
