Die Anlage besteht aus dem Haupthaus und den Bungalows umgeben von einer gepflegten Gartenanlage direkt am Strand. Es gibt verschiedene Pools haben wir aber nicht genutzt. Zu unsere Zeit waren vorwiegend Osteuropäer und Italiener im Hotel .
Wir hatten ein renoviertes superior Zimmer mit Meer Blick gebucht. Renoviert war da so gut wie nichts. E.v. die Wände gestrichen. Uns empfing ein kaputtes Doppelbett mit alter durchgelegener Matratze, defekter Lichtschalter am Nachttisch und eine wackelnde Kühlbox. Wegen dem Bett haben wir uns dann zwei mal bei der Rezeption gemeldet und unser Anliegen wurde freundlich entgegengenommen getan hat sich aber nichts,beim 3 mal als wir mit Fotos kamen wurde das kaputte Bett gegen ein anderes altes Bett ausgetauscht die durchgelege Matratze blieb. Wir sind jeden Morgen mit Verspannungen aufgewacht. So schlecht haben wir noch in keinem Hotel geschlafen.
Das Essen war mittelmäßig sich immer wiederholend. Aber wir wurden satt. Gut waren die Suppen und das Kuchen Buffet. Die Softgetränke sind sehr süß und schmecken nicht die All in Drinks muss man auch nicht haben. Im Haupt Restaurant gibt es zu den Mahlzeiten Wein aus Pappkarton der Weißwein war nicht zu trinken. An den Bars gab es Wein aus Flaschen der war o.k. den Flaschen Wein durfte wir aber zum Abendessen in das Restaurant nur in einen Pappbecher mitnehmen. " Wohl bekommt 's "
Das Personal gibt sich zwar Mühe und ist auch freundlich besonders an der Sunset Bar. Im allgemeinen sieht serviceorientiert anders aus. Die große Ausnahme ist die Tauchbasis . Tolles Team, danke nochmal und tolles Riff. Die Tauchgänge waren super.
Neben dem Hotel ist das Utopia Blue neu eröffnet. Die Gäste nutzen den bestehenden Strand mit . Unser zugewiesenen Platz war dann morgens oft leer geräumt, entweder fehlten die Liegen oder der Windschutz. Das hat genervt. Die Boys sehen es gelassen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Schnorcheln, Tauchen
Sehr geehrter Herr Christel , Vielen Dank, dass Sie unser Resort für Ihren Aufenthalt in Ägypten gewählt haben. Es war uns eine große Freude, Sie in unserem kleinen Paradies willkommen zu heißen. Das Feedback unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, da wir nur dadurch unsere Dienstleistungen kontinuierlich verbessern können – und genau das ist unser tägliches Ziel. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden Ihre Erfahrungen berücksichtigen, um unsere Services weiter zu optimieren. Seien Sie versichert, dass Ihre Anmerkungen an unser Management weitergeleitet werden, während wir weiterhin daran arbeiten, außergewöhnliche Erlebnisse und unvergessliche Aufenthalte für all unsere Gäste zu schaffen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen German Guest Relations Team Utopia Hotels Marsa Alam
