Hier muss dringend die Geschäftsleitung was ändern. Das Hotel hat aufjedenfall Potenzial zu einem Luxushotel, da die Bucht wirklich traumhaft ist. Die Anlage, die Aussicht zum Strand ebenso. Ich könnte mir vorstellen nochmals zu kommen, aber nur sobald sich das Essen und die Hygiene sich verbessert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSchlecht
- SauberkeitSehr schlecht
Die Zimmer sind groß und geräumig. Das Mobiliar im Haupthotel leider sehr runtergekommen, alt und hat stark gemuffelt. Die Garderobe bzw. Der Einbauschrank hat so gestunken, dass meine Klamotten danach auch gestunken haben. Die Bettwäsche war dreckig. Als wir ankamen gab es zwei große braune Flecken. Die Kissenüberzüge hatten ebenso Flecken. Nachdem wir uns beschwert haben wurden diese gewechselt, jedoch hatten die Kissenüberzüge trotzdem einen kleinen Fleck. Uns wurde gesagt, dass diese Flecken sich nicht rauswaschen. Nachdem wir unseren Zimmer gewechselt haben, da das Bett zu klein war, war das neue Zimmer zwar von der Aussicht viel besser jedoch waren die Bettwäsche wieder dreckig. Dieses mal zwei riesengroße gelbe Flecken. In den letzten Tagen ist uns aber nichts mehr aufgefallen.
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
Reinste Katastrophe das Essen. Als wir ankamen hatten wir noch 10 min bis zum Schluss vom Abendessen. Es wurde aber schon abgeräumt. In purer stress haben wir noch versucht was warmes zu bekommen. Mit großer Enttäuschung! Man hat geschmeckt dass die Gerichte sehr lang abgestanden sind, da alles nicht frisch geschmeckt hat. Der Reis, das Fleisch war abgestanden, hat auch dementsprechend gerochen und es hat auch etwas verdorben geschmeckt. Das kalte Buffet, wie z.b. Gemüse Rosenkohl, Spinat hat schon säuerlich geschmeckt, musste es wieder ausspucken. Nur das frittierte wurde natürlich frisch gemacht. Wenn ein Gericht geschmeckt hat, wurde nicht nachgefüllt. Das Beste war, als wir uns beschwert haben, hat der Chef von der Rezeption ganz höflich gemeint, dass es nicht sein kann und unser Geschmacksempfinden einfach schlecht ist. Am nächsten Tag haben wir Milchreis genommen, darin war regelrecht irgendein Putzmittel oder Clorix enthalten. Wir hatten wirklich große Angst, dass wir gesundheitliche Probleme bekommen werden. Wobei mein Freund 5 Tage lang Durchfall hatte.
- DeutschkenntnisseEher schlecht
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal ist sehr jung, aber sehr bemüht und sind sehr freundlich mit den Gästen umgegangen. Besonders der Chef im Restaurant, EROL Abi hat unseren Urlaub regelrecht gerettet!!! Nach so vielen Umständen vom Hotel, war er so bemüht uns jeden Wunsch zu erfüllen. Wirklich ein Herzensmensch. Die Putzfrauen waren auch sehr bemüht und freundlich. Die Animationsgruppe auch sehr freundlich und witzig, besonders fande ich die liebe Selenay sehr authentisch und wirklich liebevoll.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Die Strände sehr schön vorallem die Bucht ist wirklich traumhaft. Das habe ich bei keinem Hotel so gesehen und erlebt. Allerdings findet man an der Bucht wirklich kaum Platz wenn man etwas später geht. Man muss zwischen 6-7 Uhr am Strand sein um eine Liege zu bekommen.
Nur erwartete Kosten
- Ja
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Freunde |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | T. |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Ihre Meinung ist für uns sehr wichtig, um uns zu verbessern. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen während Ihres Urlaubs entstanden sind. Es tut uns auch sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen während Ihres Urlaubs in unserem Hotel nicht erfüllen konnten. Wir wünschen Ihnen gute Gesundheit und viel Erfolg. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Utopia Beach Club Team