- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren 2014 schon mal hier und fanden es damals sehr gut für unseren Urlaub. Sehr große Anlage mit viele Rutschen und mehrere Poolanlagen.
Wir hatten ein Zimmer direkt an der Hauptbühne (103), vor 5 Jahren hatten wir Zimmer Nr.107 und waren zufrieden. Leider hat sich in den 5 Jahren nichts oder kaum etwas geändert, weder Zimmereinrichtung noch Badeinrichtung . Die Matratzen waren zerrissen und von Flecken übersäht, sehr ekelhaft. Duschkopf nicht verstellbar und rostig und der Lüfter im Bad funktionierte nur wenn die Balkontür auf war und sehr viel Wind durchs Zimmer pfiff. Die Duschstange wurde während unserer Abwesenheit am Strand gestrichen, leider ohne Hinweis für uns, mein Mann hatte immer die Angewohnheit seine nasse Badehose dort aufzuhängen, den Rest kann man sich ja denken aber da es Wasserfarbe war haben wir die Hose wieder sauber bekommen, ein Schild frisch gestrichen hätte geholfen. Fernseher sehr alt , Safe war vorhanden. Leider roch es direkt vor unserem Zimmer nach Kloake was wahrscheinlich dazu führt , dass die Fliegen sich dort sehr wohl fühlen. Ein Fliegengitter ist an der Balkontür angebracht , ich glaube, es ist auch die einzige Veränderung zu 2014.
Leider hat sich das Hotel nach dem Wechsel des Besitzers nicht zum positiven geändert. Wir wussten schon am Mittag was es zum Abendessen gibt. Zum Frühstück gab es nur zwei Sorten Marmelade, eine Honigsorte, die Brotauswahl war gut, die gekochten Eier gab es nur in blau und der Kaffee schmeckte nach Pappe aber zum Glück gab es einen Kaffeeautomaten in der Lobbybar mit Latte Macciato. Am Mittag sowie Abendessen gab es jeden Tag Reis, Gemüsepfanne ,Fleischpfanne und Kartoffel in verschiedenen Varianten. Zwei mal hatten wir Krabben und einmal Thunfisch. An Obst gab es nur Melone, Weintrauben, eingelegte Bananen (weil sie sonst ausgetrocknet wären ) und Datteln. Wir haben dann zum Geburtstag meines Mannes beim italienische Restaurant, was ein mal pro Aufenthalt gebucht werden kann, einen Tisch reserviert (man konnte nur von 19-20 Uhr essen ,da nach 20 Uhr nur Italiener essen durften). Leider sehr enttäuschend da es das selbe gab wie im Hauptrestaurant. Das einzige waren Pizza und frische Ananas als Zusatzspeise, sehr enttäuschend. Das beste am Essen war das Fladenbrot mit Knoblauch beim Mittagessen.
Da wir direkt an der Hauptbühne untergebracht waren und auf dieser jeden Abend bis 22 Uhr und länger Programm war, bat ich am ersten Tag nach Ankunft um ein ruhiges Zimmer da wir Frühaufsteher sind und tauchen gehen. Leider war dies nicht möglich da angeblich alles ausgebucht war. Wir hätten auch einen Bungalow gegen Aufpreis genommen (waren sehr viele nicht belegt )doch diese sind nur für italienischen Gästen vorgesehen. Man hätte ja versuchen können wenn ein Urlauber abreist uns ein neues Zimmer anzubieten aber das geschah leider nicht, es hieß von dem Gästebetreuer Herrn Ali nur ,wir müssen ja nicht so zeitig ins Bett wir hätten doch schließlich Urlaub. Am Strand gab es nur Pappbecher, nur für italienische Gäste gab es Mehrwegbecher. Auch da haben wir beim Herrn Ali nachgefragt warum und bekamen die Antwort, es wir jetzt auf Pappbecher umgestellt weil angeblich so viele Gäste danach gefragt haben was wir leider nicht nachvollziehen können. Die ganze Welt will weg vom Einweggeschirr usw und dieses Hotel geht dahin zurück :( Die Tischdeckchen beim Frühstück werden nach Gebrauch nur abgeschüttelt und dann wieder hingelegt ohne den Tisch abzuwischen. Leider hatten wir des öfteren noch den Honig vom Vorgänger auf dem Tisch zu kleben. Besteck musste man sich oft selber besorgen weil dort zu wenig Leute sich zuständig fühlten. Die Stühle beim Mittagstisch sind die selben wie vor 5 Jahren und schon damals sind die Urlauber zusammen gebrochen, es ist unzumutbar dort zu essen. Internet gibt es nicht mehr kostenlos sondern wird in gestaffelten Preisen Angeboten z.B. 14 Tage für 20 Euro. Leider musste ich am Abreisetag zum Doktor weil mich Durchfall und Unwohlsein plagte , eine Apotheke gibt es leider nicht. Nachdem ich dem Arzt meine Probleme geschildert habe gab er mir drei verschieden Tablettensorten für Durchfall, Magen und Übelkeit. für diese insgesamt 30 Tabletten sollte ich 30 Euro zahlen. Als er merkte das ich das zu viel fand schnitt er die Tablettenpackung durch und gab mir dann die Hälfte wieder für15 Euro. Also 15 Tabletten für 15 Euro. Als ich nach der Rechnung fragte schüttelte er nur mit dem Kopf . Na ja wenigstens haben sie geholfen. Das positivste in diesem Hotel ist der Barkeeper Mahmoud von der Shorouk Lobby :)
Sehr abgelegen ca. 2 Stunden von Hurghada und etwa 30min.von El Quseir entfernt.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Wir waren zum tauchen da und wurden von der Tauchbasis nicht enttäuscht. Das Riff ist nicht mehr das beste aber ok, leider wird auch nicht besser wenn die schnorchelnden Urlauber das Riff beschädigen. Es gibt auch Strafen von 50 Euro doch leider werden die nicht eingezogen, also völliger Quatsch die Zettel zum Schutz der Riffe auszugeben. Es gibt wohl auch ein Fitnessstudio was wir aber nicht genutzt haben. Die Poolanlagen haben wir nicht genutzt aber die Kinder die wir gesehen haben hatten wohl Spaß. Die Abendshows waren nicht sehr gut gemacht und die Musik meist überdreht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2019 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Silke |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 16 |
Dear guest Sunny greetings from Utopia beach club First of all we would like to thank you for taking the time to share your feedback coming from your stay in Utopia beach club and also for your comment even negative but will help us to improve our service but no doubt that after renovation Utopia beach club has improved service offered to all guests not only for the Italian ,for example about food nowadays in Utopia beach club we have 5 different restaurants starting from the main restaurant for breakfast and dinner ,the Italian ,the Mexican and the Oriental for dinner once for free per stay ,the last one is the fish restaurant against charge.about drinks a lot of cocktails alcohol or not for free new coffee machine every where . About the renovation the hotel management has done a lot of renovation every where and we will continue the renovation . Thanks a lot for your comment and we have to apologize if some thing disturbed you during your holiday and we still hope that you will come back soon. Thanks and best regards Hotel management