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Uwe (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
Wiederholungstäter das 21 mal
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Im Januar sehr überschaubar und eher auf der Internationalen Seite des Strandes sehr ruhig und die Animation sehr freundlich. Der Italienische Bereich sehr laut und nervig, den ganzen Tag! Wer auserhalb aller Ferien fahren möchte ist hier gut aufgehoben, ruhig, zum schnorcheln eines der schönsten Riffe der Region.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren in den sogenannten Renovierten Zimmern. Heizung ging nicht. Die Türen haben immer noch einen fast 1cm Spalt das es ohne Heizung zeiht :( Jetzt ist ein Flatscreen da in den man USB Sticks oder über das Handy Filme gucken kann, die Antenne wurde nicht gemacht, Deutsche Fersehsender, sehr schlecht bis gar nicht empfangbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wie beim Service. Man hat wieder Köche gesehen die man kannte und das Essen wurde wieder viel besser, Daumen HOCH!


    Service
  • Gut
  • Wurde wieder viel besser. Vielleicht wurde bemerkt, das man nicht das ganze Personal aus dem Internationalen Bereich zu den Italienern auswechseln kann, viele Stammgäste fehlen ja schon :( Diesmal war es gut und wir hoffen es bleibt so! Eine Riesen Kritik ist das Buchen des Italienischen Restaurants, Es kann nicht angehen, das man eine Zeit von 18.30 Uhr - 19:30 vorgegeben bekommt und es gesagt wird, das man dann gehen soll oder draußen auf der Terrasse weiter essen muß ( bei 16 grad Temperatur) weil das Restaurant dann von den Italienern voll ist!!!!!! Um 19:45 Uhr standen wirklich 2 Kellner hinter uns die darauf gewartet haben, mir den Stuhl weg zu ziehen ( Zitat eines mitreisenden) Auch wenn wieder ein herausreden des Gästemanager unter diesem Beitrag erscheint, seit dem letzten mal im Oktober 2019 hat sich nichts geändert. Grund dafür ist in dem Hotel wird an wichtigen Stellen wie Rezeption, Gästemanager wird nicht bemerkt das man zu den Stammgästen gehört die jetzt das 21 mal in diesem Hotel waren :/


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • nach El Quasier 20min Taxi Port Ghalip 80min Taxi


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:46-50
    Bewertungen:16
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest Sunny greetings from Utopia beach club team We would like to thank you for taking the time to share your feedback coming from your last stay in Utopia beach club and also for your kindly comment about hotel service and staff ,as a repeater we do our best to welcome any guest specially our repeater but as you know that in this period you have been the Italian section was booked and the Italian restaurant is not wide enough for all guests so we have put this time between 18:30 till 19:30 to allow the international guests to have one dinner for free in the Italian restaurant . The renovation as you have seen that the hotel management has done a lot of renovation and we will continue the renovation in all hotel . About the German program all the German program we have only with net we provide 4 German program. Thanks a lot for your kindly comment about hotel service and staff looking forward to welcome you in Utopia beach club in your next vacation and hoping that will be soon. Thanks and best regards Hotel management

    Offizielle Hotel Homepage