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Gunter (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2019 • 2 Wochen • Strand
Das Hotel kann man nur seinen Feinden empfehlen.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Wir schließen uns den vorangegangenen Bewertungen im Jahre 2019 voll an. Auch wir waren über den Zustand des Hotels mehr als entsetzt u nd wollten wieder abreisen.Das gesamte Hotel, die Zimmer, Restaurants, Poolbar und Außenanlagen waren verdreckt und ist stark renovierungsbedürftig. Ordnung und Sauberkeit gab es nirgends. Nur Baulärm und Dreck. Die Getränke an der Hotelbar, Restaurant und Pool waren mehrmals am Tag nicht verfügbar. Kaffee gab es nur aus großen Thermobehältern, da die Kaffeemaschine ständig kaputt war. Das Essen war furchtbar und lieblos angerichtet. Einen beheizten Außenpool gab es nicht. 90 % der Urlauber waren Ukrainer. Der Zugang zum Meer sehr gefährlich. Keine Geländer und marote wege und Treppen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Vermistet. Alles abgewohnt und schmutzig. Der Fernseher hatte 2 Sender, welche ständig aussetzten. Standbilder! Die Armaturen und die Badewanne waren verkalkt und noch nie geputzt worden. Die Toilette unsauber. Aus den Abflüssen roch es sehr unangenehm. Abwasser floss nur sehr langsam ab.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Geschirr, Besteck, Teller und Schüssenl waren fast nie am Bufett vorhanden. Die Getränke gab es auch im Restaurant nur in kleinen Plastebechern. Essen war fast immer kalt, das Gemüse im Salatbuffet auch noch gefroren. Die Speisen am Bufett wurden nicht aufgefüllt. Alle war alle! Tische und Stühle auch stark verdreckt. Es gab nur ein Restaurant. Das italienische Restaurant konnte vorbestellt werden, wir haben es nicht genutzt, da es auch dort nach Aussagen anderer Urlauber Mängel gab. Im Restaurant war sehr laut ungemütlich.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unzureichend. Niemals 5 Sterne, maximal einer! Personal bemühte sich, konnte aber nur kurzzeitig Abhilfe schaffen. Am nächsten Tag fing alle Beschwerden wieder von vorne an. Es hat genervt!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • 20 min. Ausflüge konnten gebucht werden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation nur russisch mit viel zu lauter Musik am Pool. Nach Beschwerden wurde diese kurz leiser, aber im nächsten Moment wieder unvorstellbar laut gedreht. Pool nicht beheizt. Hallenbad unsauber und baufällig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(7)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im März 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gunter
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Gunter, Herzlichen Dank, dass Sie unser Gast waren und sich die Zeit genommen haben ein detailliertes Feedback zu verfassen und Ihre Anliegen auszudrücken. Ihre Meinung hilft uns weiter dabei, uns zu verbessern. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und Sie enttäuscht das Hotel verlassen haben. Selbstverständlich, Ihr Feedback nehmen wir zum Anlass, weiter an unserem Service zu arbeiten und wir versprechen, dass wir sehr hart arbeiten werden , um unseren Service noch stärker zu Es war ein Vergnügen, Sie zu bewirten und wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft die Gelegenheit geben, Ihnen einen zufriedenstellenden Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Pyramisa Beach Resort Sharm El sheikh.