V Hotel Sharm El Sheikh

Liebe Frau Ute, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben. Es tut uns leid, Sie enttäuscht zu haben und wir versprechen, dass wir sehr hart arbeiten werden, um unseren Service noch stärker zu machen. Gerne würden wir Sie informieren, dass wir uns zum Ziel gesetzt haben unser Hotel auf den neuesten Stand zu bringen, welches Schritt für Schritt erreicht wird. Es tut uns sehr leid, dass Sie während unserer Umbauarbeiten zu Besuch waren, für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns gerne in aller Form entschuldigen. Wir freuen uns aber Ihnen mitteilen zu können, dass der Umbau im Poolbereich beendet ist und in neuem Glanz erstrahlt. Auch versuchen wir stets sicher zu stellen, dass der Geräuschpegel im Rahmen bleibt und dass die Entspannung unserer ruhesuchenden Gäste nicht gestört wird. Es tut uns leid, wenn wir das bei Ihnen nicht erreicht haben. Wir freuen uns, wenn Sie uns eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen, Pyramisa Beach Resort Sharm El Sheikh.