Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Die Anlage wird im Internet als absolutes Premium Produkt angepriesen. Alles sei vom Feinsten. Was der Gast vorfindet ist ein riesengroßer Campingplatz mit ordentlichen Einrichtungen, schönen Restaurants und einem unterirdischen Service.
Die Parzelle, die gebucht worden war, wurde als "direkt am Meer liegend" ausgestattet mit Strom und Wasser angepriesen und entsprechend hochpreisig verkauft. Weder Strom, noch Wasser, noch Meerzugang waren allerdings vorhanden. Auch nach 3 Tagen war es nicht möglich die Situation zu klären. Mal wurde vom GM vorgeschlagen, ich können mir ja einen Schlauch kaufen um Wasser von anderen Parzellen zuzuleiten. Mal ein Parzellenwechsel ins Spiel gebracht, allerdings ohne jemals konkret zu werden. Die sanitären Anlagen sind überwiegend sauber, die Hardware unterdurchschnittlich und stark verkalkt.
Es gibt zahlreiche Restaurants. Die auf der Homepage versprochenen "Gourmet-Erlebnisse" sucht man (wenn man so was auf einem Campingplatz überhaupt sucht) vergebens. Das Thunfisch-Steak im Tuna-Bay-Grill ist ordentlich gebraten und vom Preis-Leistungs-Verhältnis gerade noch in Ordnung, die Tagliatelle mit Trüffel erstickten in Sahne. Alle anderen Bars/Restaurants sind auf Massenbetrieb ausgelegt - was eigentlich ganz ok wäre, würde nicht ständig alles mit einem widersinnigen "Luxus-" und "Premium"-Lable angepriesen werden. Ordentliche Touristenabfütterung. Nicht schlecht, aber auch nicht mehr...
Die vorherrschende Service-Idee, die überwiegend freundlich wirkt, ist, den Gast abzuwimmeln und ihm gut zuzusprechen. Verbindlichkeit, Klarheit - Fehlanzeige. eMails werden tagelang nicht beantwortet; die vielfache Zusicherung "wir kümmern uns" führte zwar stets zu einem freundlichen Gesprächsabschluss, zu keinem Zeitpunkt jedoch zu irgendeiner Lösung. Das Konzept wirkt von außen so, mit bunten Bildern und blumigen Zusagen ein höchst durchschnittliches Produkt teuer zu verkaufen. Keine der gemachten Zusagen war einforderbar.
Wunderbare Alleinlage in einer goßen Bucht mit Zugang zu Sand- und Kiesstrand. Tolle Umgebung.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2021 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Berthold |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 35 |
Sehr geehrter Herr Berthold, Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir streben danach, die Erwartungen unserer Gäste zu erfüllen und überzuerfüllen sowie unvergessliche Erfahrungen zu schaffen. Darum möchten wir uns für alle Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben und die unserem Leistungsstandard nicht entsprechen, entschuldigen. Wir setzen einen hohen Standard für uns selbst, und es tut uns sehr leid zu hören, dass dieser in Ihrer Interaktion mit unserem Campingplatz nicht erfüllt wurde. Herzliche Grüße, Camping Manager Danijela Zgrablić
