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Anette (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2014 • 2 Wochen • Strand
Hände weg vom Appartement
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Hotelanlage und die Hotelzimmer sind empfehlenswert, die Apartments hingegen auf gar keinen Fall. Das Badezimmer war sehr alt und in einem sehr schlechten Zustand. Der Putz fiel von den Wänden und es gab keine einzige Steckdose und keine Ablagemöglichkeiten im Bad. Das Apartment war sehr dunkel und die Möbel sehr abgenutzt. Die Türen und Fenster schlossen nicht richtig. Während unserer gesamten Verbleibdauer wurde kien einziges Mal sauber gemacht, lediglich die Betten wurden gamacht und die Handtücher ausgetauscht. Urlaub in Porec jeder Zeit wieder aber nicht in Valamar Diamant Residence.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anette
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Annette, Danke für Ihren Kommentar. Es tut uns sehr Leid dass Sie einen unbequemen Aufenthalt bei uns gehabt haben. Wir werden eine Kurs für die Putzfrauen organisieren und wir werden das Bestes machen dass diese Situation nicht mehr passiert. Die Renovierung der Appartements ist für 2016.geplant. Wir hoffen Sie werden bei uns wieder kommen. Mit freundlichen Grußen, Valamar Diamant Team