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Beate (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2019 • 1 Woche • Winter
Nie wieder - Abzocke für viel Geld
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Bereits von Anfang an waren wir und viele andere Gäste des Hotels sowohl mit dem Service als auch mit dem Essen mehr als unzufrieden. Das Personal spricht kaum Deutsch. Am 1. Januar habe ich bei einem Herrn ein Spiegelei ohne Salz bestellt. Der Herr sieht mich an und antwortet: "ich nix deutsch verstehen". Im Frühstücksraum stinkt es morgens dermaßen nach Fett, dass die Kleidung noch Stunden später danach riecht. Außer Brie und Butterkäse gibt es keine weitere Käseauswahl. Das Buffet sieht immer gleich aus. Das Brot ist teilweise vom Vortag und entsprechend trocken, das Fleisch wellt sich an den Rändern. Das Abendessen wird aus billigsten Zutaten hergestellt und grundsätzlich lauwarm serviert. 4 Tage Rindersuppe und 3 Tage Gemüsesuppe. Es änderte sich nur die spärliche Einlage. Das Silvestermenue war eine große Enttäuschung. Als Hauptgericht ein Stück trockenes Fleisch mit einem Knödel und Kartoffeln auf einen Teller zusammen geschmissen. Eine totale Zumutung. Die Schnitzel werden in der Fritteuse gegart und der Koch lässt tatsächlich angebrannten Kaiserschmarren servieren usw. Das Abendessen ist unglaublich schlecht, zeugt von totaler Unkenntnis grundsätzlicher Anfängerkenntnisse des Kochs. Die Gestaltung der Teller ist unter jedem Niveau. Jede Kantine serviert besseres Essen. Der Topper wurde mittwochs serviert: trockener Tafelspitz mit den Pellkartoffeln vom Vortag. Ich hatte trockenen Lachs, der auf eine geschmacklose Kartoffelbreipaste mit eingedrückten Erbsen aus der Dose gelagert war. Das Dessert war mit Zitronenblättern garniert, die bereits verwelkt waren. Der Saunabereich ist nach 18.00 Uhr ein "Schlachtfeld". Es wird dort nicht zwischendurch aufgeräumt. Für ein 4-Sterne-Hotel eine Witzleistung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer sind zweckmäßig aber lieblos eingerichtet. Leider war unseres zur Straße gelegen, sodass wir ab 6.30 Uhr den Schneepflug ertragen mussten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Jede Kantine liefert besseres Essen. Die Atmosphäre war gedrückt, da sich fast jeder Gast über das Essen geärgert hat, und die "armen" Kellner ja leider nichts daran ändern konnten.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal hörte sich alles geduldig an, änderte aber nichts. Der Geschäftsleiter hat erst nur "Floskeln" abgegeben und sich dann die letzten Tage nicht mehr "sehen lassen". Der Koch wimmelte jede Beschwerde mit den Worten "das ist so schon richtig zubereitet" ab.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt zentral


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die Sauna ist nach 18.00 Uhr voll mit Handtüchern und schmutzigem Geschirr der Vorgänger (aufgeräumt wird zwischendurch nicht). Das Solarium war die ganze Woche defekt. Ansonsten gibt es noch 20 m² Spielzimmer, aber dafür bin ich zu alt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Januar 2019
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beate
    Alter:56-60
    Bewertungen:2