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Wilfried (51-55)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • Juli 2019 • 1 Woche • Strand
In Ordnung, aber verbesserungswürdig
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Anlage, sehr gut gelegen aber mit Mängeln. Für Urlaub mit Kindern sehr geeignet, für Paare jedoch zu laut und um diesen Preis kann man besseres bekommen. Das All Inklusiv light ist ein Witz und gerade beim Essen offenbaren sich die Schwächen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Wir waren in einem Zimmer mit Meerblick und gemessen an internationalen Standards sind die Zimmer eher klein. Die Matrazen waren neu aber eindeutig zu hart. Sauberkeit und auch das Zimmerpersonal waren in Ordnung. Auststattung war in Ordnung, auch TV Gerät und WLAN haben gut funktioiert.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Am Personal liegt es ganz sicher nicht, dass hier die Bewertung eindeutig schlecht ausfällt. Das war sehr bemüht obwohl ich glaube, dass es nur mehr ein paar Jahre dauern wird, bis sich hier auch kein Personal mehr finden lässt, dass unter solchen Bedingungen arbeiten will. Wenn 800 Personen essen gehen, aber es gibt nur ein Buffett, dann heißt es entweder drängeln oder warten. Mit Gemütlichkeit hat das jedenfalls überhaupt nichts zu tun. Entsprechend dem Zugang werden die Speisen schnell und lieblos zubereitet und sind entweder tot oder schmecken nach nichts. Auch die Qualität hat spürbat nachgelassen. Vor 4 Jahren gab es noch Fruchtsäfte von Rauch, jetzt gibt es irgend etwas chemisches vom Container. Wir haben entscheiden, wegen dieser Zustände den Club nicht mehr zu besuchen. Laut wie in einer Bahnhofshalle im Urlaub geht für uns gar nicht, dazu Drängelei und gestresste Leute, die versuchen, warm ihr Essen zum Tisch zu bekommen, was uns nur selten gelungen ist.


    Service
  • Eher gut
  • Der Service war in Ordnung. Speziell bei den Bars und am Pool war man aufmerksam und sehr bemüht. An der Reception waren die Angestellten einfach überfordert bei dem Kommen und gehen. Insgesamt passen sicher 800 Leute in das gesamte Areal und bei 2 Stellen merkt man das auch: An der Reception und im Speisesaal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Gerade die Lage war super, direkt am Strand und auch die schattenspendenden Bäume waren sehr angenehm.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebote gibt es, sie sind aber alle samt kostenpflichtig! Bei Tennis oder Tauchen verstehe ich das natürlich auch, aber warum sind am Strand die Liegen zu buchen und extra zu bezahlen. Bei dem Preis kann ich fast in die Türkei oder nach Ägypten fliegen und muss mich nicht dem Spießrutenlauf aussetzen, eine Liege zu ergattern. Auch das Trampolin unten am Strand war extra zu bezahlen. Eigentlich ein Witz, wenn man bedenkt dass einem Kind nach 10 Minuten langweilig ist und es etwas anderes machen will.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Wilfried, Thank you for choosing Valamar Tamaris Resort and taking the time to share your experience. We give our utmost to make our guests' stay with us a pleasant and memorable experience. It is from feedback like yours that points us in the right direction in our effort to constantly improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and we are sorry that you feel that in this case that we fell short. I am sorry you weren’t happy with the food, and it was noisy in the restaurant. We are currently working according to covid standards where the chefs are handing out food to the guests so the crowd was bigger. We’ve reduced our buffet and are working to keep the restaurant from waiting any longer. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great experience that so many of our guests have had. Warm regards, Rikard Antičević, Hotel Manager