Valentin Grand Park Suite Hotel

Liebe Lisa, vielen Dank, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Wir verstehen, dass die von Ihnen genannten Probleme nicht unseren üblichen Standards entsprechen, und wir sind überrascht von diesen Vorkommnissen. Unser Team wird Ihre Kommentare zum Verhalten des Restaurantpersonals und zu den begrenzten vegetarischen Optionen in den Speiseangeboten überprüfen. Wir werden die notwendigen Schritte unternehmen, um diese Anliegen anzusprechen und Verbesserungen vorzunehmen. Bitte seien Sie versichert, dass es uns sehr wichtig ist, unseren Gästen ein positives und zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten. Wir schätzen Ihr Feedback und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft nicht mehr vorkommen. Nochmals entschuldigen wir uns für etwaige Enttäuschungen während Ihres Aufenthalts. Wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine angenehmere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Customer Care Team