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Manuel (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2019 • 2 Wochen • Strand
Potential Ja ! Jedoch 0*
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Im allgemeinen finde ich hat das Hotel sowie die komplette Anlage durchaus Potential ! Hier wird nur leider nichts daraus gemacht.. Kleiner Tipp: haltet euch an die Pool oder Beachbarkeeper... freundlich und zuvorkommend ! Jedoch der Rest eine wahre Katastrophe


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Ausstattung des Zimmer‘s war für ein Karibik Hotel doch schon gut ! Jedoch erwarte ich was die Minibar betrifft doch schon Einwenig mehr bei einem 5 Sterne Hotel !! Was die Füllung des Kühlschranks betraf : 1 Flasche Wasser + 1 Bier Sorry ? Geht garnicht aus meiner Sicht !


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Insofern man denn etwas zu essen bekommt, ist dies definitiv genießbar:-)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe pur ! Mal 2 Beispiele: Ich bestellte in der Lobbybar 1 Kaffee sowie einen Mojito, auch nach 30 Minuten wurde mir nichts serviert. Im Gegenteil die „Kellnerin“ kam erneut auf mich zu und fragte mich ob ich etwas trinken möchte.... Ich muss wohl nochmal erwähnen das sich dieses Hotel mit fünf Sternen kührt! Lachhaft ... Beispiel Nr. 2 Wenn ihr Mittags etwas am Buffet im Hauptrestaurant essen wollt... vergesst es. Unmöglich einen Tisch zu bekommen... geschweige denn wenn man etwas essen möchte kann man mit gut 30Minuten in eine der vielen Warteschlangen rechnen. Hat man dann endlich was zu essen und möchte sich vielleicht nur noch einen Salat holen wurde das Hauptessen schon wieder vom Tisch geräumt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Anfahrt zum Hotel waren ca. 1 1/2 Stunden was ich durchaus okay fand, wenn man bedenkt das sich das Hotel auf einer abgelegenen Insel befindet


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Lt. Hotelangebot soll es verschiedene Angebote am Strand oder Pool mal als Beispiel Volleyball geben, Aus meiner Sicht definitiv Fehlanzeige!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuel
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, First of all we would like to thank you for taking the time and leaving this review. Every review expressing a negative experience in our hotel is taken as a great opportunity for us to improve and find a solution to current situations and demonstrate to our future guests that we do care, and work hard to reach levels of services for our guest satisfaction. We will address all your comments, to the General Manager of the property. We offer you our sincere apologies for the inconveniences presented during your stay and we hope you have the opportunity to visit us again in the future, and experience the improvements we had done in our services. Best regards.