Valentin Imperial Riviera Maya - Adults only

Wir sind nun fast zwei Wochen hier in dieser wunderschönen Anlage. Solch einen Komfort, Service und Exklusivität haben wir bei unseren vielen Reisen bisher noch nirgendswo erlebt. Wir sind zwar in der untersten Kategorie der Zimmer.“Deluxe“ -doch die Ausstattung und Sauberkeit lässt keine Wünsche offen. Die untersten Zimmer in den mehrstöckigen Wohneinheiten sind oftmals wegen der dschungelartigen Vegetation dunkel. Es war aber kein Problem auf Nachfrage, das Zimmer kostenlos zu tauschen. Das Hotel reagiert auf kleine Reklamationen und Wünsche, sofort und kundenfreundlich. Möchte man Party ist man am Hauptpool durchgehend mit unterschiedlichen Aktivitäten bestens versorgt. Wir lieben, eher die Ruhe und haben unseren Lieblingsplatz am golden Pool immer gefunden. Ausreichend Schattenplätze haben wir immer gefunden. Das Essen ist jedoch der Knaller: Frühstück lässt keine Wünsche offen – und auch das Brot. In allen Variationen hat er deutsche Qualität. Der Besuch in den unterschiedlichen à la carte Restaurants ist nicht zu toppen und hat Sterne Qualität. Leider ist das Hotel bei der Bekleidung oftmals nachsichtig – insbesondere bei den hauptsächlich amerikanischen Gästen. Wir schätzen die Anzahl amerikanischer und kanadischer Gäste auf über 90 %. Der Altersdurchschnitt liegt ab 40 Jahren aufwärts. Zur Zeit sind Bauarbeiten im nördlichen Teil außerhalb der Anlage. Diese stören jedoch fast gar nicht. Lediglich bei einem Aufenthalt direkt am Strand (Ende nördlicher Teil) hört man gelegentlich das Rangieren von Baufahrzeuge. Wie immer findet man auch die ewig nörgelnden Deutschen, die deshalb den Reisepreis drücken wollen. Eine einfache Nachfrage im Hotel würde das Problem beheben…

Wir hatten zuerst zwei getrennte Betten. Bei Nachfrage im Hotel konnten wir problemlos in ein anderes Zimmer umziehen.