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Frank (51-55)
Verreist als Paar • August 2023 • 3 Wochen • StrandTraumhafter Urlaub in einer tollen Anlage
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

In sich geschlossene Anlage, schönes Ambiente. Angebot und Service sind in der Oberklasse anzusiedeln. Die allermeisten Gäste sind aus den USA und Canada, wenig Mexicaner und wenig Deutsche. Für Raucher gibt es ausgewiesene Bereiche, nur dort ist das Rauchen erlaubt... super!


Zimmer
  • Sehr gut
  • Mehr als man braucht, den Whirlpool haben wir einmal benutzt (weil er halt da war) - Der Strand und das Meer sind vor der Haustüre ;-) ebenso die Pools. Bequeme Betten, Sofa und Tisch mit Stühlen, geräumige Dusche, WC mit Bidet. Die Klimaanlage hat immer funktioniert, leider kann man sie nicht höher als 28° C stellen, Temperaturschock hat man immer :-) Immer sauber, Wasser und Minibar wurden stets nachgefüllt. Der teilüberdachte Balkon (1. OG) hat einen Nachteil, die Wäscheleine ist so angebracht, dass die Sachen bei Regen nass werden... die Sitzgelegenheiten haben wir nicht genutzt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Alle Restaurants haben u.E. alle hervorragend zubereitete Speisen. Allerdings bemerkt man das es oft die selben Zutaten in einer mutmaßlich lädertypischen Variation sind. Wir haben nie schlecht gegessen, natürlich erwischt man Mal etwas was einem nicht so schmeckt wie erwartet... dafür kann der Koch ja nichts. Die Portionen sind so bemessen, dass man guten Gewissens mehrere Gänge essen kann, wir haben bei unserer Strategie mit gutem Frühstück und hervoragendem Dinner nist zugenommen obwohl wir immer mindestens jeder 2-3 Sachen bestellt haben. Aufpreispflichtig ist in jedem Restaurant Hummer auf der Karte... Buffet gibt es nur zum Frühstück und bei Mittagessen (da waren wir nur ein Mal)... leider sieht man auch hier manchmal die Unart, dass überfüllte Teller halb voll zurück gehen. Sonst nur a la carte, wir waren meist früh beim Essen 18-19:00 Uhr, wir mussten eigentlich nie lange warten. Einizig das Showcoocking am Teppanyaki im Ginger muss man reservieren, alles Andere ist wait to be seated und first come first serve. Bis auf das Mar y Tierra sind alle Restaurants klimatisiert, manche haben Außensitzplätze. Im MAr y Tierra kann man auch a la Carte frühstücken. UND es ist das einzige Restaurant (neben dem Le Marche) in dem man auch "Casual" - auch mit kurzer Hose- kommen darf. Im Le Marche kann man klimatisiert sitzen, sonst überdacht. Wir haben zwei Mal beim Roomservice bestellt, nach moderater Wartezeit auch hier hochwertige Speisen. An unserem Hochzeitstag (haben wir beim betreten des Französischen Restaurants gesagt) gab es einen extra garnierten Nachtisch für uns... Es gibt 5 Hausweine 2 Rot, 2 Weiß, 1 Rose, wem das nicht reicht kann sich aus der internationalen Weinkarte eine Flasche Wein zwischen 60 und 1.200$ bestellen. Die Getränke und die Cocktails an allen Bars waren von gut er Qualität und auch gut gemixt. Für Entusiasten gibt es auch hier die aufpreispfilchtige Variante mit speziellen Spirituosen, die dann Glas- oder Flaschenweise erworben werben können. Mittags gibt es am Mainpool Foodtrucks mit TexMex, sah lecker aus... , auch am Goldenpool gibt es Snacks. Abends steht dann noch ein Stand mit frisch zubereiteten Churros bereit.


    Service
  • Sehr gut
  • Den vielbeschriebenen Concierge haben wir in den 18 Tagen nur 3 mal angesprochen und das dann mit zweifelhafter etwas unflexibler Hilfe (trotz Trinkgeld). Das gesamte Personal ist überfreundlich, immer bemüht, selten gab es leichte Verständigungsschwierigkeiten. Betreuung und Service absolut Top, egal wann und wo. Beanstandungen wurden sofort bearbeitet oder korrigiert.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transferzeit zwischen 30 und 45 Minuten, allerdings war das immer der Direktservice ohne andere Hotels anzufahren. Zur Umgebung kann man nicht viel sagen, die haben wir nur gesehen wenn wir die Anlage zu Ausflügen verlassen haben. Der Strand war nachts wegen der Schildkröten gesperrt und wird jeden morgen gereinigt, vom Seegras merkt man nur etwas wenn der Wind und die Brandung stärker ist. Der Sandstrand ist sauber und auch der Service dort gut, es waren zu jeder Zeit freie Liegen verfügbar.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Am Hauptpool (Partypool) wird außer Montags immer Programm angeboten - Sport, Musik, Unterhaltung, wer es ruhiger mag nutzt den Schwimmerpool, den Golden Pool oder eben den Strand. Es werden Schnorchel-, Tauch- und Angeltrips angeboten, preislich i.O, es wird auch deutsch geprochen (was ich nicht erwarte!). Ebenso Jetsky, Parasailing, Segeln... Wir können das Schnorcheln mit den Schildkröten mit anschließenden schnorcheln in Cenoten empfehlen. Das kleine Gym ist von 5:00 - 23:00 uhr geöffnet, ich war immer um 7:00 dort, da war kaum was los, um 7:30 Uhr war Yoga. Das Sportangebot ist vielfältig, Radtouren, Laufen, Aquqjogging, Aquacycling.... Wr haben zwei Ausflüge über TUI gebucht (Chichen Itza und Tulum), es wird ein "kostenloser" Trip nach Playa del Carmen angeboten, eine Verkaufsfahrt die zuerst in einen großen Schmuckladen (+Tequila +Andenken) und dannzum "Tequilatasting" in einen Laden in P.d.Carmen, dann Freizeit bis zur Rückfahrt. Den Spabereich kann man nur bei Buchung von Massgen/Behandlungen nutzen (also auch die in der Beschreibung erwähnte Sauna). Ich empfand die Preise allerdings recht hoch... muss jeder selber wissen... die Massage war aber gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:3 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:3