Valentin Imperial Riviera Maya - Adults only

Service wird hier großgeschrieben und diesen in der wunderschönen Kulisse zu genießen macht alles perfekt!

Wir hatten eine Silver Suite gebucht, diese war großzügig und hell gestaltet. Sie war sehr sauber und wurde täglich gereinigt. Es gab eine Nespresso Maschine, dort wurden die Kapseln jeden Tag nachgefüllt. Die Minibar war mit allem gefühlt was man braucht ( Bier, Cola, Sprite, Wasser, Chips) sie wurde jeden Tag wieder aufgefüllt. Falls etwas ausgeht kann man jeder Zeit beim Service anrufen und sie bringen das Getränk in kurzer Zeit auf das Zimmer.

Wir würde am liebsten noch mehr Sterne geben. Morgens hat man die Wahl auf Buffet Frühstück oder a’la Card am strand. Wir haben beides probiert, beides sehr gut. Buffet viel Auswahl, genauso wie im a’la Card. Mittags hat man auch die Wahl ob man an das Buffet oder aus den Food Trucks was möchte. Beides auch klasse. Abends hat man die Wahl aus 6 Restaurants, wir haben in jedem mindest einmal gegessen und in jedem haben wir etwas gefunden. Die Restaurants am Abend sind a‘la Card Restaurants. Das Fleisch war qualitativ sehr hochwertig. Wie auch der Fisch war auf dem Punkt gegart. Das französische Restaurants ist wirklich ein richtiges Erlebnis. Zum einen die Zwiebelsuppe die mit einer eingebackene Brot Haube, auch das Dessert das flambiert mit Show Einlage dir serviert wurde. Wichtiges Detail, abends herrscht ein Dresscode dieser ist in den meistens Restaurants Elegant, das heißt für Männer „lange Hose“, „Hemd“ oder „Polo-Shirt“ . Also genug lange Hosen mitnehmen.

Unglaublich guter Service. So eine guten Service haben wir in keinem anderem Hotel in Europa erlebt. Bei fragen oder Anliegen erhielt man schnell eine zufriedenstellende Antwort. Am Pool wie auch im Restaurant sind genügend Kellner die nur auf dein Wohl aus sind. Zu mindest war das, dass Gefühl das uns vermittelt worden ist. Das Personal war zu jeder Zeit freundlich und besonders Hilfsbereit. Englisch oder spanisch ist hier die Sprache der Wahl. Es gab kein deutsches Personal. War für uns aber kein negativer Punkt, ich denke wenn man nach zentral Amerika fliegt sollte man damit rechnen das nur wenige die Deutsche Sprache beherrschen.

Ca. 35 Minuten Fahrtzeit vom Flughafen zum Hotel. Es gibt nicht viele Möglichkeiten außerhalb des Hotels Souvenirs oder Kleinigkeiten zu besorgen. Nur mit Taxi möglich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Freizeitangebote waren klasse, zum einem gab es viel Entertainment Programm. Man hatte die Möglichkeit aus mehreren Sport angeboten, die sich über den Tag verteilt man. Ein Gym das gut ausgestattet ist vorhanden. Haben wir aber nicht genutzt. Jeden Tag um 15 Uhr gab es eine Show am Pool, von Michael Jackson bis Wasser Akrobatik war alles dabei. Das Programm wiederholt sich wöchentlich. Die Animation am Pool war schon vorhanden aber nicht aufdringlich. Das Ziel der meisten Amerikaner war sich eine gute Zeit an der Pool Bar zu machen. Dies war dann häufig mit voranschreitender Zeit sehr laut. Aber wenn man entspannen möchte gab es die Möglichkeit auf den silver Pool oder golden Pool auszuweichen oder auch am Strand, dort ist deutlich ruhiger und man wird trotzdem noch mit den tollsten Cocktails von den Kellnern versorgt. In der Anlage befanden sich auch 2 Hütten indem man Schnorchel und Tauchausflüge buchen kann, wir haben dort die Schildkröten und cenoten Tour gebucht. Diese hat sich wirklich gelohnt. Zu mehr Touren können wir nichts sagen. Im Hotel befinden sich auch Stände wo man Ausflüge buchen kann. Wir haben mit „best days“ einen Ausflug nach isla mujeres mit einem Katamaran gebucht. Die Organisation war super. Die Preise sind auch normal für die Region.