Valentin Reina Paguera

Sehr geehrter Gabriele, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Sie die Anzahl der Aufzüge als unzureichend empfunden haben. Wir verstehen, dass dies gerade in einem großen Hotelkomplex ein wichtiger Aspekt für den Komfort unserer Gäste ist. Wir werden diesen Punkt in unsere Überlegungen für zukünftige Verbesserungen einbeziehen. Wir freuen uns jedoch, dass Sie die Aussicht auf das Meer genießen konnten und hoffen, dass dies ein angenehmes Erlebnis für Sie war. Es tut uns leid, dass die Aussicht von anderen Bereichen des Hotels nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir werden auch diesen Punkt in Betracht ziehen, um die Aufenthaltsqualität für unsere Gäste weiter zu steigern. Wir schätzen Ihr Feedback und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Juan Mulet und das gesamte Team vom Hotel Valentín Reina Paguera