Valentin Somni Hotel & Suites

Lieber Erwin, Vielen Dank für Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Valentín Somni Suites und für das Teilen Ihrer Meinung. Vielen Dank auch für die netten Worte über den Service unserer Mitarbeiter. Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns die beste Belohnung. Unsere Gäste empfinden unser kulinarisches Angebot generell als abwechslungsreich und schmackhaft. Unser Küchenchef verwendet hauptsächlich regionale Produkte und bereitet mallorquinische, mediterrane und internationale Gerichte zu. Schade, dass Sie mit der Temperatur des Buffets nicht zufrieden waren. Wenn es eine Verzögerung beim Entfernen des Geschirrs gab, dann vielleicht während der Uhrzeit wo am meisten Andrang im Restaurant war. Wir möchten uns dafür bei Ihnen aufrichtig entschuldigen. Auf der anderen Seite bedauern wir, dass Sie den Eindruck haben, dass unser Hotel nur für Ausländer ist. In unserem Hotel berücksichtigen wir alle unsere Gäste, unabhängig von Alter oder Nationalität, und wir versuchen, allen unseren Kunden unseren besten Service zu bieten. Die Duschen und das Badezimmer sind durch undurchsichtige Trennwände mit Privatsphäre ausgestattet. Der Kleiderschrank verfügt über 2 Regale und 2 Schubladen. Schade, dass Sie damit nicht zufrieden waren. Wir haben uns große Mühe bei der Renovierung unserer Einrichtungen gegeben, um schöne, moderne Räume zu gestalten. Leider ist es nicht möglich jeden Geschmack dabei zu treffen. Nochmals vielen Dank für dieses wertvolle Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Urlaub nicht ganz so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Mit freundlichen Grüssen, Denís Raya und das gesamte Team des Valentins Somni Suites.