Valentin Son Bou

Lieber Michael, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und motiviert unser gesamtes Team sehr. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit des Hotels, die Freundlichkeit unseres Personals und das großzügige Zimmer im Hauptgebäude positiv hervorheben. Ihre lobenden Worte geben wir sehr gerne an unsere Mitarbeitenden weiter. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis bezüglich der Einrichtung des Zimmers. Es tut uns leid, dass die Möbel nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und Sie den Geruch als unangenehm empfunden haben. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden dies intern prüfen, um hier Verbesserungen vorzunehmen. Was die Lage unseres Hauses betrifft, verstehen wir gut, dass der Weg zum Strand durch die Hanglage nicht für alle Gäste gleichermaßen angenehm ist. Umso mehr schätzen wir Ihre Erwähnung unseres Shuttleservices, der genau dafür vorgesehen ist – auch wenn Sie ihn dieses Mal nicht in Anspruch genommen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei einer zukünftigen Reise erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen wieder eine erholsame Auszeit unter der Sonne bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen José Manuel Rivas und das gesamte Team des Valentín Son Bou