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Aus Deutschland
Judith (36-40)
Aus DeutschlandAlleinreisend • März 2012 • 3-5 Tage • Arbeit
Offene Hotelzimmertüren können vorkommen3,4 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Klimaanlage lässt sich nicht ausschalten und ist extrem laut. Eines Tages stand die Hotelzimmertür offen, als ich wiederkam - der Reklamation begenete man mit den Worten: "You have to understand - the boy is very bussy" Wir wurden 2x angerufen mit der Frage warum wir nicht ausgecheckt hätten - wir waren für 4 Tage gebucht. Völlig chaotische und inkompetente Rezeption. Selbst die Abschlußrechnung konnte nicht entsprechend der Buchungsbestätigung abgerechnet werden. Stundenlange Diskussionen waren die Folge.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Eher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im März 2012 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Judith |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 3 |
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