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Jörg (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2007 • 1-3 Tage • Arbeit
Katastrophe
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben für drei Personen ein Nichtraucherzimmer bestellt. Anreise in diesem Hotel bis 14 Uhr erforderlich, da das Zimmer sonst wieder vergeben wird. Bis 15. 30Uhr war man nicht in der Lage dazu uns ein Zimmer zu geben, da diese noch nicht gereinigt waren. Dann bekamen wir ein Zimmer, ein Raucherzimmer!!! Also wurde ein neuer Versuch gestartet. Wir bekamen ca. eine halbe Stunde später ein neues Zimmer, mit Z W E I Betten, obwohl wir drei gebucht hatten!!! Neuer Versuch, wir fuhren mit unserem gesamten Gepäck in die Stadt! Am Abend kehrten wir zurück , hatten ein neues Zimmer, luden unser Gepäck aus und fuhren mit Geschäftspartnern zum Essen. Gegen 22. 30 Uhr kehrten wir zurück. Als wir ins Bett wollten, stellten wir fest, dass die Betten nicht frisch bezogen waren, voller Blut und alter Haare vom Vorgänger. Um die Angelegenheit zu klären ging ich zur Rezeption, man verstand wenig Deutsch!!! Erst nach ca. einer halben Stunde stand ein junger Mann vor der Tür, der mir neue Bettwäsche brachte!!! Ich sollte scheinbar für einen Übernachtungspreis von 1 5 0 EURO die Betten selbst beziehen!!!! Bis einschließlich heute hat das Management keine Stellung zu dem Vorfall genommen.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2007
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:36-40
    Bewertungen:3