Normalerweise würde ich dem Hotel 4 von 6 Sonnen geben, aber durch den schlechten Service sind 3 Sonnen noch nett! Als wir beim Einchecken in unser Zimmer geführt wurden, hat es sehr muffig gerochen, so als wäre es tagelang unbewohnt gewesen. Außerdem war es sehr sehr heiß darin und viele Mücken waren ebenfalls im Zimmer. Während der Einweisung erledigte meine Frau bereits 4 Mücken zwischen ihren Händen. Trotzallem wurde jeder von uns in der ersten Nacht ca 10 mal gestochen! Durch Zufall erfuhren wir von einem anderen Urlaubspaar, das zufällig mit uns an der Lobby stand, dass man ein Moskitonetz für 20$ bekommen kann. Da hatten wir natürlich direkt zugegriffen. Aber wieso sagt man sowas nicht direkt, z.B. schon beim Einchecken?!?! Nach einigen Gesprächen mit verschiedenen Mitarbeitern, die uns erzählten, sie waren bereits sowohl am Zika Virus als auch am Chikungunya Virus erkrankt, wurde uns nach diesen vielen Moskito-Stichen ganz anders... Beim auschecken stand dann neben uns ein stark zitternder Mann mit blutroten entzündeten Augen und wollte den Manager sprechen. Umso schlimmer finde ich diesen Nicht- Hinweis bezüglich des Moskito-Netzes!! Der Strand war schön und das Meer ebenfalls. Küche war extrem teuer und beim Frühstück waren Tauben inklusive :-) Sind jetzt auf Aruba und da hat man das Problem sehr einfach durch Schutznetze gelöst. Wir hatten den Full Service gebucht und durften die Getränke von diesem nicht am Strand trinken! Da macht die kostenlose Kühltasche mit diesen Getränken richtig Sinn! Meine Frau hatte am zweiten Tag unseres Aufenthaltes Geburtstag und von dem Hotel kam nicht einmal ein Glückwunschsgruß. Zusätzlich sind wir auch noch an diesem Tag zur Rezeption gegangen und haben einen Tisch in einem Restaurant außerhalb buchen lassen und drauf hingewiesen, da es ja heute ihr Geburtstag sei, kam von der Angestellten nicht mal ein happy birthday. Alles in Allem war es ein schöner Urlaub, allerdings hätte das Hotel mehr auf das Wohl der Gäste legen können.

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