Van der Valk Landhotel Spornitz

Vielen Dank für Ihre Hotelbewertung. Wir freuen uns über Lob, nehmen aber auch gern Hinweise, Anregungen und sachliche Kritik entgegen, um uns ständig weiter zu verbessern. Das sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen ist unser großes Ziel, dabei stehen u.a. die Qualität, Sauberkeit und Freundlichkeit ganz oben an. Wenn mal etwas nicht so gut gelingt oder wie in Ihrem Fall das Zimmer nicht zu Ihrer Zufriedenheit gesäubert war, dann hätten wir das vor Ort gern in Ordnung gebracht oder Ihnen ein anderes Zimmer zur Verfügung gestellt. In der Regel gibt es in diesem Punkt für uns gute Bewertungen und über 85% empfehlen uns weiter. Wir bedauernes, dass uns das bei Ihnen nicht so gut gelungen ist. Das "Pfui" empfinden wir als allerdings als überspitzt.