Van der Valk Naturresort Drewitz

Liebe Anja, wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihre Erwartungen an Ihren Aufenthalt bei uns nicht in allen Teilen erfüllen konnten und es am Ende für Sie auch nicht zu einer Weiterempfehlung gereichen konnte. Tagtäglich setzen wir alles daran, trotz zahlreicher mit der Corona-Pandemie zusammenhängenden Einschränkungen und Auflagen auch in belegungsstarken Zeiten in allen Belangen gleichbleibende qualitativ hochwertige Ergebnisse zu erreichen, die unseren und den Ansprüchen unserer Gäste in vollem Umfang gerecht werden. Wenn das in einzelnen Fällen nicht gelingt, ist dies auch für uns sehr bedauerlich, und es tut uns leid um jeden Gast, den wir nicht begeistert oder wie Sie gar in Teilen enttäuscht haben. Wir nehmen Ihre Hinweise entsprechend ernst und zum Anlass, weiterhin kontinuierlich an unseren Qualitätsstandards und deren adäquater Umsetzung sowie an der Verbesserung unserer Angebote und Services zu arbeiten. Bedanken möchten wir uns auch für Ihre freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter, die wir gerne weiterleiten. Vielleicht geben Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Chance, Sie doch von uns zu überzeugen. Wir würden uns sehr freuen. Fürs Erste alles Gute und beste Grüße aus dem Naturresort Drewitz