Van der Valk Naturresort Drewitz

Liebe Birgit, haben Sie vielen Dank für Ihren Besuch, Ihre Bewertung und Ihre Hinweise, die uns helfen, weiter an uns, unseren Angeboten und Services zu arbeiten. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt in der Ruhe der umgebenden Natur am Drewitzer See genießen konnten. Pandemiebedingt mussten einige Dinge und Abläufe bei uns (wie anderswo auch) umstrukturiert bzw. neu organisiert werden. Dazu gehören auch die Abläufe im Restaurant und zusammenhängend damit die Umsetzung der Verpflegung inkl. der gegenwärtigen Lösung des Frühstücks für Ferienhausgäste. Um diesen Service unter den bestehenden Einschränkungen und Auflagen überhaupt gewährleisten zu können, gibt es das Frühstück seit einiger Zeit in Form eines gefüllten Kühlschranks bei Anreise. Die Brötchen werden täglich frisch geliefert. Sollte die Wahl der Produkte oder die Menge für unsere Gäste nicht passen, kann entsprechend bei unseren Mitarbeitern nachgeordert werden. Das wird alles auch so von uns kommuniziert, z.B. auf unserer Website oder auch auf den Tablets in den Häusern. Einen Kinderstuhl stellen wir auf Voranmeldung kostenfrei zur Verfügung. Diese Information finden Sie so auch auf unserer Website. Jedoch müssen wir einräumen, dass es hier bei der kürzlich vorgenommenen Umstellung unseres Buchungssystems bei der Hinterlegung der Leistungen/Preise zu einem Fehler gekommen ist, auf den wir erst durch Ihre Rezension aufmerksam geworden sind, und aufgrund dessen Ihnen der Stuhl versehentlich berechnet wurde. Wir bitten Sie höflichst, das zu entschuldigen und haben den Fehler bereits korrigiert. Wir würden uns freuen, Sie recht bald wieder begrüßen zu dürfen und senden beste Grüße aus dem Van der Valk Naturresort Drewitz.