VAYA Galtür Paznaun

Modernes Hotel, schön gelegen, sehr schlechter Service (Zimmerreinigung top). Die Qualität der anderen Dienstleistungen ließ zu wünschen übrig. Unfreundliches Personal, insbesondere der Chef des Hotels. Essen ist leider nicht abwechslungsreich. Wir waren eine komplette Woche zu Gast. Jeden Abend gab es die gleiche Salatauswahl :( alles in allem sehr schade, aus dem schönen Hotel in den Bergen könnte man viel mehr machen.

Das Bett war in Ordnung, die Kissen viel zu flach. Laute Heizungsgeräusche täglich um 6.55 Uhr konnten binnen einer Woche nicht beseitigt werden. Ein Ausschlafen war leider nicht möglich. Auf Anfrage wurden uns nur kleinere Zimmer (Suite war gebucht) und einzelne Zimmer in verschiedenen Etagen (1 und 4) angeboten. Weiter war nichts frei, sodass wir das Zimmer/die Suite leider nicht wechseln konnten.

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Jeden Abend gab es genau die gleiche Salatauswahl, leider ohne Abwechslung. Es gab 5 Tage lang hintereinander Gerichte mit Kalbsfleisch. Dieses war jeden Tag sehr trocken, keineswegs saftig. Der Fußboden vor dem Buffet klebte mehrere Tage lang. Das Servicepersonal scheint völlig überfordert. Getränke wurden erst auf zweimalige Nachfrage serviert, als wir schon fast mit dem Hauptgang fertig waren. Von Gastfreundlichkeit keine Spur. Besteck und Teller teilweise verschmutzt mit alten Essensresten. Die Brötchen zum Frühstück waren teilweise steinhart, vermutlich vom Vortag. Lüftung beim Abendessen zieht sehr stark und kalt auf die Gäste, dies wurde auch während unseres Aufenthalts leider nicht abgestellt. Sehr schade!

Bester Service

• Zimmer

Der Chef des Hotels war nach Kritik unsererseits sehr unfreundlich und strafte uns mit Ignoranz. Einen freundlichen Gruß bekamen wir nach unserer Kritik leider nicht mehr.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Wellness
• Sport
• Kultur & Erlebnis

Aktivitäten am Pool

• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Der Pool ist zu klein. Zum Schwimmen ungeeignet.

Die Sauna war sehr voll, kleine Kinder hatten überhaupt kein Benehmen und haben die Sanduhr abgerissen.

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Wandern
• Sonstiges

Es gab keine Sportgeräte.

Beliebte Kultur- & Erlebnisaktivitäten

• Shopping
• Sightseeing
• Veranstaltungen
• Freizeitparks

ÖPNV-Erreichbar

• Ja

Das Hotel ist sehr gut zu erreichen.

Nur erwartete Kosten

• Nein

Wir mussten sogar für Leitungswasser zum Abendessen zahlen. In jedem anderen Hotel ist dies kostenlos.