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Susi (26-30)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Naja
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

....sehr gute Lage, und das war es auch schon mit dem "sehr gut"... Das Personal an der Rezeption war beim Check in sehr unmotiviert. Das einzige was sie uns zeigte war unsere Zimmertüre der Rest durften wir selbst erforschen. Das Zimmer war eine Katastrophe! So was in einem 4* Hotel in Tirol zu finden ist echt erschreckend. Wie leicht kann mann unsere Sterne-Kommission eigentlich verar... in Österreich. Nach unserer Beschwerde, bekamen wir um 20.30 Uhr ein andere Zimmer. Das die 4* Kategorie eher trieft. Sehr traurig denn das Potenzial in diesem Hotel wäre vorhanden, wenn nicht von den Zimmer, bis zu dem Schwimmbad, zur Raucherlonge, kaputte Deko auf denn Tischen bei der Hausbar gezogen hatt. Das feine, liebevolle und genaue Auge fehlt in diesem Hotel. Sehr schade.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Es kommt drauf an was man bucht. Die nicht Renovierten bzw. umgebauten Zimmer sind absolut nicht zum empfehlen!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Ausgezeichnet! Großes Lob an die Küche!!!


    Service
  • Eher schlecht
  • Der Herr an der Hausbar wo versuchte sich als Barkeeper...ein Grauen...er ist per Du, sehr unfreundlich und sehr schlimmes Deutsch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Schwimmbad zu klein und nur eine Sauna mit zwei Doppelliegen ist viel zu wenig. Auch beim Schwimmbad hatten wir keine Liege mehr frei neben einander. Lichter ober dem Schwimmbad, sehr bedenklich angemacht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Susi, Wir danken Ihnen, dass Sie Gast in unserem Aktivhotel Veronika Seefeld waren. Es tut uns ausgesprochen leid, dass wir es ganz offensichtlich nicht geschafft haben, Sie von unseren Leistungen und dem Produkt zu überzeugen. Natürlich werden wir regelmässig und nach ganz genauen Kriterien vom österreichischen Hoteliersverband überprüft. Wir erfüllen diese Kriterien für ein 4-Sterne-Hotel. Allerdings wird die Art der Einrichtung dabei nicht geprüft. Und hier gehen die Geschmäcker ja bekanntermassen weit auseinander. Wenn Ihnen einige Mitarbeiter nicht so entgegengetreten sind, wie Sie das von uns erwarten konnten, entschuldigen wir uns natürlich bei Ihnen. Sie können ausserdem versichert sein, dass das Team diese Bewertungen auch liest und wir diese im Detail besprechen. Gerade weil wir glücklicherweise nur sehr wenige Negative erhalten, nehmen wir diese umso ernster. Ihr grosses Lob an die Küche wird dabei ebenso zur Sprache kommen wie die einzelnen Kritikpunkte. Wir würden uns in jedem Fall sehr freuen, wenn Sie dem Aktivhotel Veronika noch einmal eine Chance geben. Damit würden Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen zu demonstrieren, wieso wir so viele ausgesprochen positive Bewertungen erhalten und so einen hohen Stammgästeanteil haben. Wir sind nicht unfehlbar und das geben wir auch gerne zu. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie für Ihre nächste Buchung dann ausschliesslich unsere offizielle Aktivhotel Veronika Webseite nutzen. Damit ist garantiert, dass Sie zu jedem Zeitpunkt die besten Preise und die höchsten Verfügbarkeiten mit der kompletten Auswahl an Unterbringungsmöglichkeiten erhalten. Darüber hinaus können Sie uns dort dann auch Ihre diversen Wünsche mitteilen, sodass wir uns noch viel besser auf Ihren Aufenthalt hier in Seefeld vorbereiten können. Aktivhotel Veronika Seefeld in Tirol, Österreich Paul Kirchmair, Veronika Kuna und das gesamte Team www.aktivhotel-veronika.at