VAYA Seefeld

Sehr geehrte Ela, Wir danken Ihnen, dass Sie unser Aktivhotel Veronika für Ihren Besuch in Seefeld gewählt hatten. Was es auch immer war, das Sie zu dieser negativen Bewertung bewogen hat, man hätte alles vor Ort und persönlich aus der Welt schaffen können. Wie Sie hier unschwer erkennen können, sind wir sehr stolz auf die überwiegend positiven Kommentare unsere vielen Stammgäste aus allen Teilen der Welt. Aber natürlich sind wir nicht unfehlbar. Wenn wir gleich erfahren, dass etwas nicht in Ordnung ist oder etwas schiefgelaufen ist, dann tun unsere Mitarbeiter alles dafür, um das Problem aus der Welt zu schaffen. Diese haben Sie ja freundlicherweise sehr gelobt. Als privat geführtes Familienhotel ist das ganz klar unser Anspruch. Wir sind auch kein einheitliches Kettenhotel, bei dem jedes Möbelstück in den Zimmern und den öffentlichen Bereichen vereinheitlicht ist. Das ist ja an sich absolut nichts Negatives, aber falls Sie das erwartet hatten, dann sind wir in der Tat nicht das richtige Hotel für Sie. Auch dass Sie uns als Wellnesshotel nicht empfehlen, sagt uns, dass Ihr Anspruch ein anderer war, den wir somit leider nicht erfüllen konnten. Aber so etwas kann man selbstverständlich bereits im Vorfeld recherchieren. Auf unserer offiziellen Aktivhotel Veronika www.aktivhotel-veronika.at Webseite finden Sie Beschreibungen mit vielen Bildern. Und das auch auf den gängigen Buchungsportalen, sodass eigentlich keine Fragen offen bleiben sollten. Und zu guter Letzt eine Anmerkung zum Angebot im Restaurant. Geschmäcker sind selbstverständlich verschieden, aber dass Sie einfach lapidar erwähnen, dass wir nur Tiefkühlkost anbieten, stimmt so nicht. Es tut uns wirklich leid, dass wir es nicht geschafft haben, Sie vollkommen zufriedenzustellen. Vielleicht geben Sie uns ja irgendwann einmal wieder die Chance Ihnen zu beweisen, dass es auch besser geht und wir Sie dann hoffentlich ebenfalls zu unseren Stammgästen zählen zu dürfen. Herzliche Grüsse aus Seefeld in Tirol. Aktivhotel Veronika Seefeld in Tirol, Österreich Paul Kirchmair, Veronika Kuna und das gesamte Team www.aktivhotel-veronika.at