Aus DeutschlandWir waren schon zum zweiten Mal in dem Hotel. Wir fanden die Anlage insgesamt schon voriges Jahr echt super. Mit Kind (6 Jahre) ist alles da. Spielplatz, extra Pool mit Rutsche, Spielangebote vom freundlichen, hilfsbereiten und nicht aufdringlichen Miniclub - Team, abends Mini Disco (die auch wir Erwachsene amüsant fanden) und ein echt gutes Abendprogramm. Natürlich gibt es auch in einem alten Hotel Schwachstellen. Die Zimmer sind in altem Zustand und auch einige Ecken nicht die saubersten. Die Putzfrau hat sich echt Mühe gegeben, aber es gibt Stellen die werden halt nicht sauber. Insgesamt kann aber schon mehr darauf geachtet werden das z. B. die Tische auf den Terrassen und am Pool täglich gereinigt werden und auch die Liegen. Wir mögen das Essensangebot immer wieder. Es ist jeden Tag etwas neues und auch einiges jeden Tag vorhanden. Es gibt immer frisches Obst und Salate. Das Personal ist generell sehr aufmerksam und freundlich und hilfsbereit. Wir mögen auch die Häuser/Appartements an sich und die Anlage mit viel Bäumen und grün. Mit dem Bus ist man auch ruckzuck im Zentrum Can Picafort. Der Preis ist auch völlig okay und für uns perfekt gewesen. Wir hatten einen erholsamen Urlaub und prinzipiell ist es immer gut, wenn das Kind glücklich ist. Dann können auch die Eltern entspannen. Genau so ging es uns. Leider hatten wir einen Tag mit Erbrechen unserer Tochter. Wir wissen leider die Ursache nicht 100%. Auf jeden Fall hatten es einige andere Urlauber auch einen Tag lang. Die Apotheke in Can Picafort gleich das passende Mittel. Vielleicht das Wasser aus der Leitung generell, sobald man den kleinsten Kontakt hat oder auch das Poolwasser oder ein Mix aus allem oder auch ein Keim... Wir wissen es nicht genau. Insgesamt war es wieder richtig gut und wir wollen schon gern wieder kommen.
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | JuleBo |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und dass Sie uns erneut besucht haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Familie wieder einen schönen Aufenthalt in unserem Hotel hatten und die Angebote für Kinder, wie den Spielplatz und den Miniclub, genießen konnten. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Zimmern und der Sauberkeit sehr. Wir arbeiten ständig daran, unseren Service zu verbessern, und Ihre Hinweise sind uns dabei eine große Hilfe. Wir werden unser Team darauf hinweisen, die Reinigung in den Außenbereichen, insbesondere an den Tischen und Liegen, noch sorgfältiger durchzuführen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unser abwechslungsreiches Essensangebot gefällt und dass Sie die grüne, baumreiche Anlage schätzen. Unser Ziel ist es, dass alle Gäste, insbesondere die Kinder, eine unvergessliche Zeit bei uns verbringen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Tochter während Ihres Aufenthalts gesundheitliche Probleme hatte. Wir hoffen, dass es ihr bald besser ging. Wir nehmen die Hygiene in unserem Hotel sehr ernst und sind stets bemüht, unseren Gästen eine sichere und angenehme Umgebung zu bieten. Ihre Hinweise zu möglichen Ursachen sind wichtig, und wir werden darauf achten. Es wäre uns eine Freude, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank nochmals für Ihr positives Feedback! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Vell Mari team
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