Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Der erste Eindruck ist gut, alle sind bemüht das man sich wohlfühlt! Ein Hotel hauptsächlich für Familien. Leider muss man sich morgens rechtzeitig um Liegen bemühen ansonsten wird es eng 🙄
Leider sind die Zimmer ziemlich in die Jahre gekommen und vor allem die Matratzen sollten erneuert werden. Allerdings sind die Reinigungskräfte bemüht die Zimmer sauber zu halten.
Hm, zwar abwechslungsreich aber leider fehlte es mir an ausreichend Sauberkeit im Restaurant allerdings auch oft den Urlaubern zu verschulden die sich benahmen wie ,,Schweine''!!!
Immer bemüht und sehr höflich!
Der Transfer war ca. 1 Stunde und in ca. 15 Min. zu Fuß erreicht man die Einkaufsmeile und den Strand!
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Top und engagiert Animateure die witzig und höflich aber nicht aufdringlich waren! Tip Top und fast mit das Beste am Hotel! Herzlichen Dank an Ali, Nacho und Tobi ! Ich wart super!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Natascha |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Natascha, vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im FERGUS Club Vell Marí sowie für das wertvolle Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Urlaub genossen haben trotz der Unannehmlichkeiten, die Sie erwähnt haben. Dafür möchten wir uns hiermit entschuldigen. Wir haben Ihre Verbesserungstipps bzgl. des Renovierungsbedarfs unserer Zimmern, der Sauberkeit im Restaurant während Spitzenzeiten und der Verfügbarkeit von Liegen morgens im Poolbereich gut notiert, und werden sie an unsere Direktion weiterleiten, damit wir auf dieser Weise unsere Einrichtungen und Service verbessern können. In der Hoffnung, Sie wieder bei uns begrüssen zu können, verbleiben wir mit freundlichen Grüssen vom gesamte Team, Susana Cuesta Customer Experience FERGUS CLUB VELL MARÍ
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